تبلیغات تبلیغات
انتقاد مشتری می تواند مایوس کننده باشد اما احتمال خرید مشتریانی که خیلی انتقاد می کنند، سه برابر مشتریانی است که هیچ انتقادی نمی کنند. مشتریانی که انتقاد نمی کنند، هیچ عکس العملی نشان نمی دهند و به همین خاطر کار فروش را مشکل تر می سازند. در مقابل، مشتریانی که انتقاد می کنند وارد مذاکره می شوند و در واقع با انتقاد خود حرکت بعدی را به فروشنده نشان می دهند. هرگز انتقاد مشتری را نادیده نگیرید و از آن ها برای نهایی کردن معامله و فروش استفاده کنید.منبع: آریا مارکتینگ
استراتژی بازاریابی بر محور مشتری آغاز می شود و ادامه می یابد. بنابراین در مسیر توسعه استراتژی بازاریابی ضروری است که به جز مشتری همه رویاها، بینش ها، علایق و آنچه فرد کارآفرین طالب آن است، فراموش شود.منبع: آریا مارکتینگ
وقتی صحبت از بازاریابی است، خواسته های تولید کننده مطرح نیست، تنها چیزی که اهمیت دارد، خواسته های مشتری است و احتمالا آنچه مشتری می خواهد، کاملا با آنچه تولید کننده فکر می کند، متفاوت است.منبع: آریا مارکتینگ
بدیهی است که هر فروشنده‌ای در جستجوی راه‌هایی است که فروشش را افزایش
دهد. گاهی به دلیل برنامه یا سهمیه‌ی فروشی که دارید ناچار به این کاری است
و گاهی نیز در مسیر در ست و روی غلتک افتاده و قصد دارد موفقیت‌های
فروشتان را افزایش دهد.
جفری گیتومر یک فروشنده‌ی واقعی است که مقدمه‌ی عنوان شده بخشی از کتابی ست که به قلم آن به رشته تحریر در آمده است. ایشان در کتاب "اسرار فروش"
عنوان می‌کند: "در عرض چند سال، من شروع به آموزش ایده‌های فروش و
راهکارهایم به دیگران کردم. من دریافتم که می‌توانم شوق و انرژی مضاعفم را
به گونه‌ای به دیگران انتقال بدهم که علاقه مند شوند. "
گیتومر در
این کتاب می‌گوید: معلومات فروش و موفقیت‌هایم را در 5/21 قانون شکست
ناپذیر خلاصه کرده‌ام که نه تنها حقایق بدیهی‌اند بلکه شالوده‌ی رشد
موفقیت‌هایتان در فروش نیز تلقی می‌شوند. در این کتاب آمده: بعد از خواندن
این کتاب و فهمیدن و به کارگیری آنها، خوانندگان در می‌یابید که چرا این
قوانین شکست ناپذیرند و زمانی که در اجرای این قوانین به تجربه و مهارت
والایی دست یافته و استاد شده‌اند، قطعا اصول محکمی برای فروش و
موفقیت‌شان بنا کرده اند. کتاب اسرار فروش؛ براساس قوانین نویسنده و به ترجمه‌ی منیژه شیخ جوادی( بهزاد) در 257 صفحه به همت انتشارات سیته منتشر و در سال جاری روانه بازار شده است. منبع: ام بی ای نیوز
قدرت پاسخگویی به مخالفت های مشتری، یک مهارت موثر در بحث فروش است.منبع: آریا مارکتینگ
فلسفه هنری فورد که اولین خودرو را به طور انبوه تولید کرد این بود که تولید مدل «تی» را بالا ببرد و قیمت را هر چه بیشتر پایین بیاورد تا افراد بیشتری استطاعت خرید آن ماشین را داشته باشند.این ماشین فقط در رنگ سیاه عرضه می شد و خواسته های مشتریان برای رنگ های دیگر برای او مطرح نبود.منبع: آریا مارکتینگ
جلب
اعتماد مشتری کلیدی ترین عامل افزایش میزان فروش محصولات برند است که تنها
با صداقت، روراستی، شفافیت و اهمیت به بازخورد مصرف کننده امکان پذیر می
شود. منبع: آریا مارکتینگ
شرکت هایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند،اهمیت کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند.منبع: آریا مارکتینگ
بازاریابی موفق با درک چرایی و چگونگی رفتار مصرف کنندگان آغاز می شود. رفتار مصرف کننده شامل فرآیندهای روانی و اجتماعی گوناگونی است که قبل و بعد از فعالیت های مربوط به خرید و مصرف وجود دارد. پاسخ به سوالاتی مانند اینکه چرا افراد یک محصول یا نام و نشان به خصوصی را بر دیگری ترجیح می دهند مربوط به همین حوزه است.منبع: آریا مارکتینگ
با اندازه گیری میزان رضایت مشتری می توانید دقیقا به افکار مشتری پی برده و خدمات یا کالای خود را با نیازهای مشتری مطابقت دهید.
منبع: آریا مارکتینگ
مشتریان راضی منبع سود شرکت ها هستند. شرکت هایی که نمی توانند مشتریان را راضی نگه دارند در دراز مدت در بازار باقی نخواهند ماند.
منبع: آریا مارکتینگ
در استراتژی بازاریابی تمرکزی شرکت معمولا یک بخش کوچک از بازار را انتخاب نموده، تلاش می کند سهم بزرگی از آن بخش را به خود اختصاص دهد.
منبع: آریا مارکتینگ
مشتریان ارزش هایی را که از شرکت های مختلف می توانند دریافت کنند با هم مقایسه کرده و شرکتی را انتخاب می کنند که بنا به نظر آنها ارزش بیشتری را به ایشان ارائه کند.
منبع: آریا مارکتینگ
به طور کلی برای اینکه محصول جدیدی موفق شود، شرکت تولید یا عرضه کننده باید مشتریان بازارها و شرکت های رقیب را شناسایی و درک کند و محصولی به مشتریان عرضه کند که از نظر مشتریان (نسبت به محصولات رقیب) ارزنده تر باشد.
منبع:آریا مارکتینگ
در دنیای رقابتی امروز شرکت هایی موفق هستند که بتوانند ارزش های بیشتری برای مشتریان به وجود آورند.
منبع:آریا مارکتینگ
به طور کلی منظور از تقسیم بندی بازار، طبقه بندی مشتریان است تا با جلب رضایت آن ها اهداف سازمانی بهتر محقق شود. در تقسیم بندی بازار در هر بخش خریداران مشابه قرار می گیرند تا شرکت بر اساس دانش، توانایی ها و مهارت ها بتواند در آن بخش که انتخاب می کند فعالیت کند.
منبع:آریا مارکتینگ
موفقیت هر سازمان وابسته به توانایی های آن سازمان برای جلب رضایت و وفادارسازی مشتری است.
منبع:آریا مارکتینگ
منشأ و رکن اساسی نظام بازاریابی،نیازها و خواسته های انسان است.
منبع:آریا مارکتینگ
فروشندگی امری ذاتی نیست، بلکه اکتسابی است. پس تلاش کنید تا آن را فرا بگیرید.
منبع:آریا مارکتینگ
یک فروشنده خوب برای معاملات کوچک نیز به اندازه قراردادهای بزرگ ارزش قائل است.
منبع:آریا مارکتینگ
آخرین پست هادانستنی های بازاریابی و فروش(23)..........جمعه 12 مهر 1398
دانستنی های بازاریابی و فروش(22)..........جمعه 12 مهر 1398
پاورپوینت صنعت گردشگری..........جمعه 12 مهر 1398
پاورپوینت تكنیكهای خلاقیت..........جمعه 12 مهر 1398
پاورپوینت تفكر استراتژیك..........جمعه 12 مهر 1398
رقیب بزرگ اینستاگرام ..........پنجشنبه 11 مهر 1398
افزایش خلاقیت با ۱۳ اقدام ساده ..........پنجشنبه 11 مهر 1398
رمز و راز یک کسب و کار خوشمزه ..........پنجشنبه 11 مهر 1398
درس‌هایی از شکست غول‌های تجاری ..........پنجشنبه 11 مهر 1398
۵ عادت مشترک تمامی کارآفرین‌های موفق ..........پنجشنبه 11 مهر 1398
چگونه به اهداف‌مان در شبکه‌های اجتماعی برسیم؟ ..........پنجشنبه 11 مهر 1398
پردرآمدترین مشاغل در آلمان کدامند؟ ..........پنجشنبه 11 مهر 1398
کالاهای کدام کشورها محبوب هستند؟ ..........پنجشنبه 11 مهر 1398
کدام شبکه اجتماعی در جهان بر دیگران غالب است؟ ..........پنجشنبه 11 مهر 1398
وحشت بانک‌ها از رمز ارز فیسبوک ..........پنجشنبه 11 مهر 1398
می‌توان از بلاک اینستاگرام خارج شد؟..........پنجشنبه 11 مهر 1398
رضایت کاربران از کدام تبلت‌ها بیشتر است؟..........پنجشنبه 11 مهر 1398
بازار نورسیده‌های بازار تکنولوژی چطور است؟..........پنجشنبه 11 مهر 1398
بدترین سال فروش گوشی موبایل در جهان! ..........پنجشنبه 11 مهر 1398
بجای فیسبوک مسنجر، از واتس‌اپ استفاده کنید!..........پنجشنبه 11 مهر 1398
همه پستها
گردشگری
(1)
ویدئو های آموزشی
(3)
آگهی
(2)
آریا خبر
(3053)
عکس
(79)
دانلود رایگان
(413)
اقتصاد
(9)
عمومی
(318)
مدیریت
(413)
موفقیت
(339)
فروشگاه
(116)
آریا استخدام
(16)
جملات الهام بخش
(1)
نمایشگاه ها
(2)
روانشناسی
(8)
محمد افشار
(5)
معرفی کتاب
(43)
درباره اینترنت
(4)
روابط عمومی
(14)
طراحی سایت
(1)
امنیت اطلاعات
(1)
جملات برگزیده
(92)
مفاهیم اینترنت
(31)
فناوری اطلاعات
(67)
خلاقیت و نوآوری
(55)
شرکت های موفق
(3)
بانک،بیمه و بورس
(12)
بهینه سازی سایت
(2)
مصاحبه با کارآفرینان
(12)
کسب و کار اینترنتی
(148)
داستان های موفقیت
(23)
کار تیمی و تیم سازی
(11)
کارآفرینی و کسب و کار
(560)
روش های صحیح مطالعه
(3)
بازاریابی،فروش و تبلیغات
(511)
معرفی دوره های آموزشی
(3)
معرفی برند های مطرح جهان
(2)
دانستنی های بازاریابی و فروش
(23)
