"مجلهی فرچون در سالگرد 75 سالگی تاسیس خود، در گزارشی "75 کتابی که برای
مدیریت کسبوکار خود باید بخوانید" را انتخاب و منتشر کرده است. در این
لیست هیچ کتابی در ارتباط با بازاریابی وجود نداشته است."
ال ریس و
لورا ریس پدر و دختری که از بزرگان بازاریابی و نویسنده کتابهای پرفروشی
مانند چکش بصری، سقوط تبلیغات و ظهور روابط عمومی و 22 قانون تغییرناپذیر
برند هستند این بار با کتاب نبرد در اتاق فرمان به سراغ فاصلهی
ایجاد شده بین مدیران چپ ذهن و بازاریابان راستذهن رفتهاند. در این کتاب
ریسها به این موضوع پرداختهاند که چطور این دو گروه متفاوت فکر میکنند.
آنها اعتقاد دارند شکاف ایجاد شده بین این دو دسته به شکلگیری یک تعارض
بین آنها در ارتباط با این موضوع که چه چیزی برای رشد و آیندهی شرکت
مناسب است منتهی میشود.
به گفتهی نویسندگان کتاب، با این وجود که
بازاریابان توانایی و تسلط بیشتر بر چگونگی عملکرد بازاریابی و بخش خودشان
دارند این مدیران هستند که تصمیم گیرندهی نهایی به شمار میروند. این
موضوع باعث شده است که پایهگذاری استراتژیهای بازاریابی سازمانها به
تفکر مدیران آنها وابسته شود.
اما تفاوت بین این مدیران و بازاریابان در چه مواردیست؟
کتاب
شامل 25 فصل است که در هر بخش به یکی از تفاوتهای بین مدیران و
بازاریابان با استفاده از مثالهای فراوان و کیس استادیهای متعدد پرداخته
شده است. در فصل اول (مدیریت با واقعیت سر و کار دارد بازاریابی با
برداشتها) به این موضوع پرداخته شده است که اکثر مدیران باور دارند تولید
یک محصول بهتر کلیدی برای موفقیت است؛ حالآنکه همواره اینطور نیست. مثالی
که نویسندگان این کتاب برای روشنتر شدن موضوع از آن کمک میگیرند
volkswagon phaeton است که یک خودروی لوکس و بسیار باکیفیت به حساب میآمد
اما در بازار بهشدت شکست خورد.
فصل دوم به این موضوع پرداخته که
"مدیریت بر محصول تمرکز دارد بازاریابی بر برند". مثالی که این بار ریسها
از آن استفاده میکنند مقایسه کوکاکولا و پپسی است. طبق نتایج بهدستآمده
از تحقیقات نویسندگان این کتاب در حالی که نوشابههای پپسی در اکثر
آزمونهای مزه بهتر عمل میکردند کوکاکولا در آمریکا با اختلاف بیش از 50
درصد با پپسی بیشترین فروش را در اختیار خود دارد.
مثالهای
زده شده در این کتاب بسیار خوب توضیح داده شدهاند و اطلاعات خوبی را در
اختیار مخاظب قرار میدهند. بخشهای دیگر این کتاب نیز به همین ترتیب با
اشاره به یکی از تفاوتهایی که باعث ایجاد نبردی در اتاق فرمان میشود به
شکافتن آن و تشریح اثرات آن میپردازد.
در بخشی از این کتاب آمده است:
"مدیران
چپذهنی که تفکر کلامی دارند، به جملههای انتزاعی مانند این گرایش دارند:
«لازم نیست یک گربهی چاق باشید تا از اقامت در هتلهای ما لذت ببرید.»
البته
اصطلاح "گربهی چاق" استعاره از مدیران سرمایهدار است و "زندگی شیرین" را
تداعی میکند. به نظر میرسد شعار فوقالعادهای است، اما پتانسیل بصری
برندِ امباسی سوئیتس را نابود میکند. در واقع آنها به ایدهی بصری سطح
پایین گارفیلد راضی شدهاند.
اما بازاریابان راستذهن که تفکر بصری
دارند، دوست دارند از شعارهای رویایی و فرازمینی پایین بیایند و شعاری
زمینی مانند «دو اتاق به ازای هزینه یک اتاق» را انتخاب کنند. این ایده،
بیدرنگ خود را به یک فرصت بصری تبدیل میکند."
این کتاب
سرگرمکننده و آموزنده گفتنیهای بسیاری برای مدیران بازاریابی و اجرایی در
تمام سطوح سازمان دارد. با توجه به این که مدیران هستند که تصمیم گیرنده
نهایی به شمار می روند افرادی که در بخش بازاریابی مشغول به فعالیت هستند
باید بتوانند زبان چپمغزها را فرا بگیرند تا بتوانند بر روی نظر آنها
تاثیر بگذارند. این کتاب محل خوبیست برای این که فرد یادگیریهای خودش در
این زمینه را شروع کند. از طرفی کتاب برای مدیران حتی منطقیترین آنها نیز
میتواند مفید و موثر باشد به این ترتیب که آنها را با آن چه به آن "شم
بازاریابی" میگویند آشنا میکند.
کتاب نبرد در اتاق فرمان (چرا مدیران چپ ذهن نمیتوانند با بازاریابهای راستذهن روبهرو شوند و راه حل چیست؟) به تازگی توسط انتشارات سیته
که سایر کتابهای ال ریس و لورا ریس را هم در ایران ترجمه و چاپ کرده بود
منتشر شده است. آتنا مقدم و سامان شاهینپور مترجمان این کتاب هستند.
از
حاشیههای انتشار این کتاب در ایران استفادهی انتشارات سیته از مدیوم
بیلبورد برای معرفی آن در ایران است. پیش از این نیز سیته برای معرفی کتاب
اعترافات یک تبلیغاتچی از این مدیوم استفاده کرده بود.
امیر محمد عزیزی
منبع:ام بی ای نیوز
آخرین پست هادانستنی های بازاریابی و فروش(21)..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
پاورپوینت بازاریابی الكترونیكی..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
پاورپوینت راهنمای نگارش پایان نامه..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
راه حلی ساده برای از بین بردن استرس ..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
نقش کسب و کارها در آموزش مهارتهای شغلی ..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
۵ فناوری که صاحبان کسب و کار باید بشناسند ..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
چرا مدیران آلمانی شعبدهبازی یاد میگیرند؟ ..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
۵ نکته مشترک در انتخاب نام شرکتهای بزرگ ..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
بازنشستگی ١٠ساله با چشمبندی بیمههای عمر! ..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
قدم زدن در روستای صخرهای ۳هزار ساله ..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
لزوم توجه به برندها در چارچوب کلان/ کم توجهى ایران در حوزه برندسازى ..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
با ۱۰ میلیون تومان هم میتوان خودرو خرید؟..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
جشنی برای گلهای ارکیده ایران در خاستگاهش..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
پرچم دوم ما فرش دستباف است..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
قابلیت ویرایش به توییتر اضافه میشود..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
واتسآپ هم به تشخیص چهره هوشمند مجهز میشود ..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
رشد دوباره کاربران اسنپ چت ..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
تغییرات اساسی در راه وایبر!..........چهارشنبه 17 بهمن 1397
خلاصه کتاب اصول سرپرستی..........شنبه 29 دی 1397
ترجمه 44P آمیخته بازاریابی..........شنبه 29 دی 1397
همه پستها