آریا مارکتینگ، مجله آنلاین بازاریابی،فروش،کسب و کار و کارآفرینی محمد افشار/بازاریاب و فروشنده http://52511.mihanblog.com 2019-07-20T06:20:39+01:00 text/html 2019-07-17T19:19:08+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار پاورپوینت تامین منابع مالی برای کسب و کار http://52511.mihanblog.com/post/8164 <link rel="stylesheet" href="http://farfile.ir/css/affcss.css"><div class="affsbt"><div class="contnr"><h5><a href="http://farfile.ir/product/32394/پاورپوینت-تامین-منابع-مالی-برای-کسب-و-کار/7469" target="_blank">پاورپوینت تامین منابع مالی برای کسب و کار</a></h5><p><a href="http://farfile.ir/product/32394/پاورپوینت-تامین-منابع-مالی-برای-کسب-و-کار/7469" target="_blank" class="affsbtpic"><img src="http://farfile.ir/HPicturer.ashx?img=40952755-644b-439a-a741-f42ae65ca227.jpg&amp;w=150&amp;h=150&amp;path=~/content/productpic/" alt="پاورپوینت-تامین-منابع-مالی-برای-کسب-و-کار"></a>دانلود پاورپوینت با موضوع تامین منابع مالی برای کسب و کار، در قالب ppt و در 18 اسلاید، قابل ویرایش.&nbsp;&nbsp; بخشی از متن پاورپوینت: آغاز کسب و کار: تهیه طرح توجیهی اقتصادی و فنی جمع آوری اطلاعات پایه و اولیه تعیین عنوان کسب و کار تعیین محل کسب و کار شناسائی</p><hr><div class="farcenter"><a href="http://farfile.ir/product/32394/پاورپوینت-تامین-منابع-مالی-برای-کسب-و-کار/7469" target="_blank" class="buy"><img src="http://farfile.ir/content/affbanner/buy.png" alt="دانلود فایل"></a></div><p></p><div class="affsbtclr"></div></div></div> text/html 2019-07-17T19:14:48+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار جزوه درس مدیریت فرآیندهای کسب و کار دانشگاه شریف http://52511.mihanblog.com/post/8163 <link rel="stylesheet" href="http://farfile.ir/css/affcss.css"><div class="affsbt"><div class="contnr"><h5><a href="http://farfile.ir/product/32464/جزوه-درس-مدیریت-فرآیندهای-کسب-و-کار-دانشگاه-شریف/7469" target="_blank">جزوه درس مدیریت فرآیندهای کسب و کار دانشگاه شریف</a></h5><p><a href="http://farfile.ir/product/32464/جزوه-درس-مدیریت-فرآیندهای-کسب-و-کار-دانشگاه-شریف/7469" target="_blank" class="affsbtpic"><img src="http://farfile.ir/HPicturer.ashx?img=f6f2b9a6-5394-4fba-9568-cfda24c405f5.PNG&amp;w=150&amp;h=150&amp;path=~/content/productpic/" alt="جزوه-درس-مدیریت-فرآیندهای-کسب-و-کار-دانشگاه-شریف"></a>جزوه درس مدیریت فرآیندهای کسب و کار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی شریف</p><hr><div class="farcenter"><a href="http://farfile.ir/product/32464/جزوه-درس-مدیریت-فرآیندهای-کسب-و-کار-دانشگاه-شریف/7469" target="_blank" class="buy"><img src="http://farfile.ir/content/affbanner/buy.png" alt="دانلود فایل"></a></div><p></p><div class="affsbtclr"></div></div></div> text/html 2019-07-17T19:08:59+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار ۵ اشتباه بازاریابی بدون امکان جبران http://52511.mihanblog.com/post/8162 <div class="pr10 pl10 pt8 pb8"> <p class="fn16 clr04 bg11 box-border05 pr16 pl16" itemprop="backstory"> <font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">با توجه به گزارش موسسه Small Business Administration، کسب و کارهای کوچک با کمتر از ۵میلیون دلار درآمد سالانه باید ۷ الی ۸درصد از درآمدشان را به بخش بازاریابی اختصاص دهند. </font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font></div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div itemprop="text"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">&nbsp;با این حساب اختصاص این مقدار بودجه به استراتژی های نامناسب و ناکارآمد شرم آور خواهد بود. اگر ما به دنبال بازگشت سرمایه گذاری مان در حوزه بازاریابی هستیم، باید به صورت هوشمندانه در آن فعالیت کنیم. در این مقاله هدف اصلی من نمایش شیوه های موفقیت در استفاده از بودجه بازاریابی شرکت مان با استفاده از معرفی بدترین اشتباه های ممکن است، بنابراین با پرهیز از اشتباه های ذیل بهره حداکثری از بودجه بازاریابی تان خواهید برد.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>1. شکست در یافتن مخاطب هدف</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">بدون تردید هر بازاری به خریدارهای خود اتکا دارد. بدون وجود خریدار تمام فرآیندهای کسب و کار بی نتیجه خواهد ماند. اشتباه بسیاری از برندها عدم شناخت درست مخاطب هدف شان است. همه برندهای بزرگ و موفق شناخت درستی از مخاطب هدف شان دارند، بنابراین ما نیز باید به سراغ جمع آوری اطلاعات و شناخت درست مخاطب باشیم. در صورت ناتوانی در زمینه شناخت مخاطب هدف برند ما هیچ پیشرفت و توسعه ای را به خود نخواهد دید. این امر یکی از بدترین شیوه های صرف بی نتیجه بودجه برندمان خواهد بود.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">به محض اینکه مخاطب هدف برندمان را شناسایی کردیم، باید جهت گیری فرآیند بازاریابی مان را به سوی آنها قرار دهیم. به عبارت بهتر، استراتژی بازاریابی ما باید براساس شناخت مان از مخاطب هدف تدوین شود.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">نکته مهم در اینجا ضرورت شناسایی سلیقه مخاطب به منظور تولید محتوای بازاریابی تاثیرگذار است. به منظور یافتن مخاطب هدف برندمان باید به پرسش های ذیل پاسخ دهیم:</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• مشتریان بالقوه برند ما چه کسانی هستند؟</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• مشتریان بالقوه ما چه نیازهایی دارند؟</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• محل سکونت مشتریان ما کجاست؟</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• مشتریان موردنظر چه زمانی از برند ما خرید می کنند؟</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• آنها چه شیوه ای را برای خرید ترجیح می دهند؟</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">هنگام کنار هم نهادن اطلاعات به دست آمده از مشتریان باید به جزییاتی نظیر سن، جنسیت و شغل توجه کنیم. به این ترتیب امکان یافتن شیوه های رفع نیاز مشتریان پدیدار می شود. در پایان نیز باید به دنبال بهبود وضعیت برندمان با توجه به تحلیل تغییر رفتار مشتریان باشیم. این امر به طور عمده به روز رسانی محصولات را شامل می شود.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>2. فراموشی تاکید بر روی ارزش انحصاری برندمان</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">چه چیزی کسب و کار ما را از دیگر رقبا متفاوت می کند؟ ناتوانی در زمینه تاکید بر روی آنچه برندمان را از دیگران متمایز می کند، یکی از بزرگترین اشتباه های بازاریابی محسوب می شود. در این میان فرقی بین بازاریابی دیجیتال با فیزیکی وجود ندارد. نکته مهم ضرورت جلب توجه مخاطب هدف به ارزش انحصاری برندمان است. ارزش انحصاری بیانگر مزیت اصلی استفاده از محصولات و خدمات برندمان برای مشتریان است. به این ترتیب با توجه به ارزش انحصاری برندمان امکان رقابت با سایر شرکت ها امکان پذیر خواهد شد. در صورت عدم افزودن ارزش انحصاری برندمان به فرآیند بازاریابی شاید مخاطب هدف مان هیچ گاه نسبت بدان اطلاع حاصل نکند.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">پیش از این من به ضرورت آگاهی از چرایی خرید مشتریان از برندمان اشاره کردم. پاسخ به این «چرایی» در فرآیند بازاریابی برندمان از طریق اشاره به ارزش انحصاری مان ضروری است.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>3. عدم راه اندازی سایت رسمی</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">بیش از یک سوم کسب و کارهای کوچک سایت رسمی ندارند. بدون تردید با توجه به همین نکته امکان رهیابی دلیل شکست شمار بالایی از کسب و کارهای کوچک وجود دارد.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">به راستی چرا سایت رسمی برای کسب و کارهای کوچک دارای اهمیت است؟ از طریق ایجاد سایت رسمی امکان اطلاع رسانی پیرامون برندمان، ایجاد اعتبار و خلق فرصت های فروش وجود دارد. نکته مهم در این میان محدودیت های تمرکز صرف بر روی بازاریابی مبتنی بر شبکه های اجتماعی یا الگوهای سنتی بازاریابی است. اگر برند ما سایت رسمی نداشته باشد، کاربران به هنگام جست وجو در موتورهای جست وجوگر مانند گوگل هرگز ما را پیدا نمی کنند.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">با توجه به آنچه گفته شد، ایجاد یک سایت رسمی برای نمایش برندمان به مشتریان آنلاین ضرورت دارد. در سایت رسمی برندمان باید نسبت به درج اطلاعات دقیق اقدام کنیم. به این ترتیب مخاطب هدف مان تمام اطلاعات مورد نیازش را به دست خواهد آورد.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">شاید به نظر بسیاری از افراد تلاش برای راه اندازی یک سایت با اطلاعات دقیق کافی باشد، بااین حال به نظرم کارهای بیشتری نیز می توان انجام داد. به عنوان مثال، به هنگام ساخت یک سایت باید به فکر راه اندازی یک وبلاگ جانبی نیز بود. براساس گزارش موسسه HubSpot سرمایه گذاری بر روی راه اندازی وبلاگ جانبی برای برندمان میزان بازدید سایت را تا 4.5 برابر افزایش می دهد. البته در اینجا منظور از راه اندازی وبلاگ بارگذاری حداقل 16 پست ماهانه نیز هست. در غیر این صورت وبلاگ مان به عنوان یک ابزار جلب نظر کاربران نشاخته نخواهد شد.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">علاوه بر راه اندازی وبلاگ رسمی، باید به فکر تدارک ساز و کارهایی برای خرید آنلاین مشتریان از سایت مان باشیم. به این ترتیب مشتریان پس از مشاهده محصولات یا مطالعه مقالات وبلاگ به طور مستقیم فرصت خرید آنلاین را خواهند داشت.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>4. پرهیز از ارزیابی نتایج</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">یک استراتژی موفق بازاریابی از دل ایده های شکست خورده پدید می آید. من هیچ گاه حتی یک استثنا نیز در این مورد مشاهده نکرده ام. متاسفانه جریان غالب در دنیای کسب و کار مربوط به پردازش ایده های تازه بدون توجه به ایده های ناموفق قبلی است. به این ترتیب دائما شاهد ایده های ناموفق هستیم.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">امروزه تاثیر ارزیابی نتایج بازاریابی برای بهبود کمپین های بعدی هیچ امر عجیب و غریبی نیست، با این حال هنوز هم بسیاری از برندها نسبت به استفاده از این نکته بی توجه اند. دلیل اصلی این امر چالش های همراه با فرآیند ارزیابی نتایج بازاریابی است. براساس گزارش موسسه HubSpot، نزدیک به 40درصد از کارآفرینان کانادایی و آمریکایی جمع آوری اطلاعات پیرامون کمپین بازاریابی و تحلیل آن را بسیار دشوار ارزیابی کرده اند. به عبارت دیگر، براساس دیدگاه اغلب کارآفرینان و بازاریاب ها فرآیند ارزیابی نتایج بازاریابی دشوارترین کار ممکن به حساب می آید.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">به طور معمول ارزیابی نتایج بازاریابی آنلاین برندمان بسیار ساده تر از نمونه های فیزیکی است. دلیل این امر نیز وجود ابزارهای کمکی بسیار متنوع به منظور ارزیابی وضعیت کمپین های بازاریابی دیجیتال است. بسیاری از اطلاعات مورد نیاز برندها و بازاریاب ها از طریق این ابزارها و به سادگی فراهم می شود، با این حال در مورد حوزه بازاریابی فیزیکی شرایط کاملا متفاوت است. اینجا دیگر خبری از ابزارهای فوق هوشمند برای جمع آوری اطلاعات نیست. به همین دلیل اغلب شکایت های برندها در زمینه چالش های ارزیابی وضعیت بازاریابی مربوط به همین حوزه است.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">یکی از شیوه های ساده و در عین حال کاربردی برای ارزیابی وضعیت بازاریابی فیزیکی برندمان توزیع کوپن های دارای شمار سریال مشخص میان مخاطب های هدف است. به این ترتیب کاربران امکان بیان نظرات شان در مورد وضعیت کلی برندمان (شامل حوزه بازاریابی) را خواهند داشت. شاید چرایی علاقه مخاطب های هدف برندمان به شرکت در چنین طرح هایی محل سوال باشد. بدون تردید کمتر کسی به طور خودجوش علاقه مند به انجام چنین کاری است. درست به همین دلیل ما باید به دنبال ایجاد انگیزه در مخاطب باشیم. این امر از طریق برگزاری جشنواره های مختلف و تعیین جایزه برای شرکت کنندگان در این نظرخواهی ها صورت می گیرد.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">به عنوان جمع بندی این بخش باید به برخی از مهم ترین فاکتورهای مورد توجه برندها به هنگام ارزیابی وضعیت بازاریابی اشاره کنم:</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• هزینه های جلب توجه و نظر مشتریان</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• نرخ کلیک کاربران بر روی مطالب سایت برندمان</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• نرخ مشاهده سایت از سوی کاربران</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• شمار بازدیدهای دریافتی از سوی مشتریان وفادار</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• ترافیک اکانت برندمان در شبکه های اجتماعی</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>5. جاماندن از موج ترندها</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">از اوایل هزاره جدید شبکه های اجتماعی به عنوان بزرگترین دستاورد عرصه ارتباطات تاثیر انکارناپذیری بر روی دنیای کسب و کار داشته است. شما به عنوان یک کسب و کار جویای نام چگونه با موج تحولات ناشی از ورود شبکه های اجتماعی به حوزه کسب و کار دست و پنجه نرم می کنید؟</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">محبوب ترین ترندهای تولید محتوا در شبکه های اجتماعی توجه به شخصی سازی مطالب و تجربه مشتریان است. به این ترتیب برند ما فرصت جلو افتادن از بسیاری شرکت های دیگر را خواهد داشت. نکته مهم در این میان توجه به بازاریابی ویدئویی است. اکنون فرمت ویدئو محبوب ترین گزینه کاربران دنیای اینترنت است. پیش بینی ها نیز از سلطه محتوای ویدئویی بر دنیای اینترنت با سال 2020 حکایت دارد، بنابراین باید به این موضوع به عنوان یک ترند مهم توجه داشت. به گزارش وبلاگ Econslutancy، استفاده از فرمت ویدئویی موجب افزایش 144درصدی بازدیدکنندگان آنها به خرید محصولات یک برند می شود. این امر از نقطه نظر بازاریابی ارزش بسیار بالایی دارد، چراکه بیانگر تاثیرگذاری بسیار بیشتر ویدئو در مقایسه با سایر فرمت هاست.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong></strong><br></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">علاوه بر توجه به ترندهای تازه، باید اندکی خلاقیت نیز به خرج داد. بدون تردید تلاش برای هماهنگی با ترندهای تازه بسیار مطلوب است، با این حال آیا در مورد چگونگی ظهور همین ترندهای برتر فکر کرده اید؟ به طور معمول این ترندها از سوی برخی برندهای پیش رو معرفی می شوند. سپس با استقبال خریدارها بدل به الگویی برای سایرین می شوند، بنابراین باید اندکی به فکر تقویت خلاقیت و ایده پردازی برندمان برای خلق ترندهای برتر باشیم.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>کلید پرهیز از اشتباهات بازاریابی چیست؟</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">اکنون که در مورد برخی از اشتباه های رایج بازاریابی نکاتی را مطالعه کردیم، به احتمال زیادی علاقه مند به آگاهی از شیوه پرهیز از آنها هستید. کلید پرهیز از اشتباه های بازاریابی تدوین یک برنامه بازاریابی خواهد بود. برنامه بازاریابی برند ما باید شامل تعیین چنین عناصری باشد:</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• بودجه بازاریابی</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• مخاطب هدف</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• پلتفرم های مورد استفاده</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• محتوا</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• اهداف</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• بازاریاب ها.</font></p><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">منبع: فرصت امروز</font><br></p> </div> </div> </div> </div> text/html 2019-07-17T19:04:29+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار چگونه از عملکرد درست برندمان مطمئن شویم؟ http://52511.mihanblog.com/post/8161 <div class="pr10 pl10 pt8 pb8"> <p class="fn16 clr04 bg11 box-border05 pr16 pl16" itemprop="backstory"> <font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">در دنیای امروز ایجاد برندی قدرتمند و موفق در زمینه جلب نظر مخاطب هدف از ضرورت های هر کسب و کاری است. در این میان نکته مهم اطمینان از عملکرد مناسب برندمان است. در صورت عملکرد نامناسب برندمان باید به سرعت اقدام به بازسازی آن کنیم. به راستی معیار مناسب برای تشخیص عملکرد مناسب یک برند چیست؟ </font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font></div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div itemprop="text"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">&nbsp; ساده ترین راهکار برای اطمینان از این امر فروش برندمان است. به پرسش های ذیل توجه کنید:</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• آیا شما در حال جذب مشتریان تازه هستید؟</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• آیا آنها از شما خرید می کنند؟</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">• آیا آنها دوباره به سراغ شما می آیند؟</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">بدون تردید هیچ چیز به اندازه یک برند قدرتمند توانایی پیشبرد اهداف فروش شرکت را ندارد. نکته مهم در این میان اهمیت روزافزون جزییات است. در حوزه برندسازی همه چیز پیرامون موفقیت در جلب نظر مخاطب و ترغیب وی به خرید دوباره است.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>برند و برندسازی جلب نظر مخاطب</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">مشتریان برند ما دارای انتخاب های بسیار زیادی هستند. هنگامی که مشتریان اقدام به مقایسه انتخاب های در دسترس می کنند، در نهایت بهترین گزینه را انتخاب خواهند کرد. گاهی اوقات انتخاب بسیار ساده است. این امر در زمان مواجهه با یک برند بسیار مشهور روی می دهد. در سایر موارد نتیجه نهایی از طریق مشاهده سطح بالاتر خلاقیت و سایر موارد جزئی برندها تعیین می شود. در نهایت برندی که توانایی بهتری در زمینه تمرکز بر روی جزییات داشته باشد، برنده نهایی خواهد بود.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">برندسازی درست مانند یک مبارزه ورزشی است. در این میان کیفیت بازاریابی برندمان سلاح و نیروی ما خواهد بود. اگر کیفیت سایت و کمپین بازاریابی ما بسیار نامناسب باشد، مانند حضور در میدان مسابقه با سلاحی شبیه به یک چاقوی کوچک خواهد بود. بدون تردید در چنین مسابقه ای ما از پیش شکست خورده هستیم.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">بدون ساخت یک برند جذاب و ماندگار در ذهن مخاطب، موفقیت ما به دو عامل بستگی دارد: روابط شخصی ما مشتریان و قیمت پایین.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">تلاش برای فروش بیشتر با تکیه بر رابطه نزدیک با مشتریان و کاهش سطح قیمت استراتژی بسیار مناسبی محسوب می شود. به شرط اینکه دامنه کسب و کار ما بسیار محدود باشد، با این حال وقتی پای برندهای بزرگ میان باشد استفاده از تکنیک فوق هیچ مزیتی به همراه نخواهد داشت. در این شرایط ما باید به فکر رقابت نزدیک با برندهای رقیب باشیم. این شرایط دقیقا وضعیت رقابت برندهای بزرگ در سطح جهانی را توصیف می کند. در دنیای واقعی رقابت برندهای بزرگ براساس تعریف سطح قیمت های پایین تر روی نمی دهد. یک برند در صورت استفاده مناسب از توانایی های خود نیازی به کاهش سطح قیمت محصولاتش ندارد. البته این به معنای تعیین قیمت بسیار بالا نیست. منظور من اشاره به سرمایه گذاری قابل توجه شرکت های بزرگ بر روی برندشان به منظور فروش محصولات است.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">برند ما یک سیگنال قوی به مشتریان بالقوه در زمینه تعیین انتظارات شان از ماست. مشتریان در تصمیم گیری های خریدشان ابتدا برندهای قوی را انتخاب می کنند. این امر به دلیل کاهش ریسک های خرید از برندهای معتبر و بزرگ است.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>تکرار فرآیند خرید</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">یکی از حقایق مهم کسب و کار مربوط به حوزه برندسازی است. یک برند بدون توانایی تکرار خرید مشتریان هیچ مزیتی نخواهد داشت. تمام توانایی یک برند در ترغیب مشتریان به تکرار خریدشان نهفته است.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">توانایی فروش محصول به مشتریان برای یک بار بسیار عالی است، اما اگر مشتریان ما دوباره به سراغ برندمان نیایند، چه؟ این امر چه پیامی را برای دیگر مشتریان بالقوه ما مخابره خواهد کرد؟ واقعیت دنیای کسب و کار فروش چندباره محصولات از سوی برندهاست. حتی عمل جراحی قلب هم بیش از یک بار امکان انجام دارد، پس چرا حوزه کسب و کار اینگونه نباشد؟</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">به عنوان یک بیمار شاید شما چند بار نیاز به عمل جراحی قلب نداشته باشید (امیدوارم اصلا نیازی بدان پیدا نکنید) با این حال اوضاع در حوزه کسب و کار بر ضرورت ترغیب مشتریان به خرید چند باره استوار است. وقتی برند ما مشتریان ثابت زیادی داشته باشد، پیام واضحی را به سایر مشتریان مخابره خواهد کرد. دلیل موفقیت مداوم برندهای بزرگ نیز دقیقا همین امر است.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">آنچه مشتریان را به سوی برندمان برمی گرداند، نه کمپین های بازاریابی، بلکه کیفیت خدمات مان است. من معتقدم که کسب و کارهای موفق برندهای موفق را ایجاد می کنند. ترغیب مخاطب به سوی خرید دوباره از درون یک شرکت شروع می شود. تولید محصولات باکیفیت و خدمات جانبی مطلوب مهم ترین المان در این میان است.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">اگر شما محصولی عالی داشته باشید، این امر باید با سایر بخش های باکیفیت همراه باشد. در غیر این صورت مشتریان به تکرار خریدشان فکر نخواهند کرد.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>جمع بندی نهایی</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">برندهای جذاب و ماندگار در ذهن مخاطب دارای یک مجموعه بهم پیوسته هستند: بازاریابی، محصول و کارمندان عالی.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">امروزه مفهوم برندسازی دارای فاکتورهای چندگانه است. در این میان برای موفقیت باید بخش های مختلف برندمان را در سطحی بالا نگه داریم. بدون تردید این امر بسیار دشوار خواهد بود، چراکه میزان زیادی وقت و انرژی را طلب می کند. همچنین نباید الزام های مالی را نیز از نظر دور داشت. نکته مهم اما نتیجه چشمگیر و سودمند پیگیری چنین الگویی است. یک برند موفق توانایی مشاهده چند باره مشتریانش را دارد. به این ترتیب طیف وسیعی از مشتریان آنها بدل به مشتریان وفادار خواهند شد. در دنیای کسب و کار مشتریان وفادار ارزش واقعی یک برند قلمداد می شوند.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">خوشبختانه تمام معیارهای برندسازی قابل ارزیابی دقیق هستند. به این ترتیب دشواری های برندسازی برای ما تا حد زیادی کاسته خواهد شد.</font></p><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">منبع: فرصت امروز</font><br></p> </div> </div> text/html 2019-07-17T19:00:28+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار کارمندان از مدیران خود چه می‌خواهند؟ http://52511.mihanblog.com/post/8160 <div class="pr10 pl10 pt8 pb8"> <p class="fn16 clr04 bg11 box-border05 pr16 pl16" itemprop="backstory"> <font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">بدون تردید هر کارمندی در شغل خود به دنبال چیزهایی فراتر از درآمد خواهد بود. در این رابطه توجه داشته باشید که عدم وجود امکانات باعث خواهد شد تا توانایی حفظ تیم خود را نداشته باشید و آنها به سادگی جذب مزیت های سایر شرکت های رقیب خواهند شد. به همین خاطر نیز امروزه بسیاری از شرکت ها امکانات متنوعی را برای افزایش رضایت شغلی کارمندان خود، اختصاص می دهند. </font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font></div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div itemprop="text"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">&nbsp;در این رابطه شناخت اولویت ها و موارد ضروری برای کارمندان، منجر به صرفه‎جویی در هزینه ها و افزایش تاثیر اقدامات خواهد شد. به همین خاطر در این مقاله به بررسی 9 خواسته اصلی کارمندان، خواهیم پرداخت.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>1-حفظ سلامت و بهداشت </strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">هیچ فردی تمایل ندارد که به کاری بپردازد که سلامت آنها را با تهدیدی جدی مواجه خواهد ساخت. به همین خاطر ضروری است تا برنامه‎ریزی برای چکاپ سالانه کارمندان خود داشته و برای آنها بیمه و تخفیف های درمانی را در نظر بگیرید. همچنین کار کردن در محیط کاری آلوده نیز منجر به افزایش میزان بیماری ها خواهد شد. به همین خاطر لازم است تا در این رابطه پیشگیری کرده و برنامه ای دقیق برای حفظ بهداشت و ایمنی کارمندان خود داشته باشید. بدون شک پیشگیری هزینه های به مراتب کمتری را به نسبت به درمان برای شما به همراه خواهد داشت که در این رابطه نباید از اهمیت آموزش درست نیز غافل شوید.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>2-صداقت کافی </strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">درست به مانند جسم، شما نیاز به حفظ سلامت ذهن کارمندان خود دارید. بدون شک انواع استر س ها می-تواند فرد را با مشکلات متعدد مواجه ساخته و راندمان آن را با کاهشی چشمگیر مواجه سازد. تحت این شرایط اگرچه بسیاری از شرکت ها اقدام به جایگزین کردن این دسته از نیروی خود می-کنند، با این حال توجه داشته باشید که هر دو فرآیند اخراج و استخدام، هزینه بر و زمان بر خواهد بود. به همین خاطر اولویت شما باید همواره بر حفظ نیروی فعلی باشد. اگرچه هر فعالیتی استرس و فشار خاص خود را به همراه خواهد داشت و راهکارهای موجود تنها می تواند کمی از فشار آنها را کاهش دهد، با این حال رفتار خود شما به عنوان مدیر شرکت نیز نباید به استرس و فشار آنها اضافه کند. درواقع کار کردن برای مدیری که صادقانه حرف نزده و عمل نمی کند، امری کاملا دشوار خواهد بود. به همین خاطر ضروری است تا حرف و عمل شما کاملا شبیه به یکدیگر باشد. در آخر فراموش نکنید که افراد یک شغل بد را ترک نکرده و مدیر بد را رها خواهند کرد. به همین خاطر نباید از اهمیت رفتار خود با کارمندان در جلب رضایت شغلی و وفاداری آنها غافل شد.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>3-برنامه دقیق برای بازنشستگی </strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">هر کارمندی نیاز دارد تا نسبت به آینده خود اطمینان کافی را داشته باشد تا با اطمینان برای چندین سال متمادی به کار خود ادامه دهد. به همین خاطر نیز ضروری است تا از همان روزهای اول، برنامه خود را برای دوران بازنشستگی آنها اعلام کرده و نظرات آنها را جویا شوید. درواقع نباید تصور کنید که کارمند باید همواره با برنامه های شما منطبق شود. در بسیاری از موارد بهتر است تا برای یک نتیجه کارآمدتر، به صدای کارمندان خود به خوبی گوش فرا دهید. همچنین این امر که به افراد تیم خود مهارت پس‌انداز و سرمایه گذاری<a href="https://invest.forsatnet.ir/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="سرمایه گذاری "> </a>درست را یاد بدهید، در وضعیت زندگی آنها تاثیر بسزایی را خواهد داشت. این امر نه‎تنها کمک خواهد کرد که کارمندان توقع درآمد بیش تری را نداشته باشند، بلکه به کاهش دغدغه های آنها کمک کرده و این امر تمرکز بر روی کار را افزایش خواهد داد.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>4-عدم تکراری شدن اقدامات </strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">هر اقدامی با گذشت زمان، تاثیر اولیه خود را از دست خواهد داد. بدون شک این امر باعث خواهد شد تا در درازمدت دیگر امکانات شما توجه افراد را به خود جلب نکند. به همین خاطر ضروری است تا تنوع کافی را داشته و از تکراری شدن آنها جلوگیری کنید. برای مثال در صورتی که یک ورزش گروهی را برای نزدیک تر شدن افراد با یکدیگر و حفظ سلامت آنها انتخاب کرده اید، بهتر است تا پس از مدتی یک ورزش دیگر را انتخاب کنید. همچنین لازم است تا این اطمینان را برای کارمندان خود ایجاد کنید که در صورت ترک شرکت، با پایمال شدن حقوق آنها مواجه نخواهد شد.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>5-یک برنامه کاری منعطف </strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">هیچ فردی از زیر ذره‎بین قرار گرفتن و محدود بودن، استقبال نخواهد کرد. به همین خاطر نیز ضروری است تا در برنامه کاری افراد، به شرایط و توانایی های آنها توجه داشته و از اعمال فشار بیش از حد جلوگیری کنید. همچنین برنامه‎ریزی شما باید به صورتی باشد که فرد نیز بتواند در آن دخالت کرده و تغییرات مدنظر و مورد نیاز خود را اعمال کند. نکته دیگری که باید به آن توجه داشته باشید این است که مقایسه کردن کارمندان با یکدیگر امری کاملا مضر بوده و محیط سالم شرکت را به فضای رقابت ناسالم تبدیل خواهد کرد. در آخر ذکر این نکته ضروری است که دورکاری از جمله روش های انجام کارها محسوب می-شود که در رابطه با آن نباید تصور کرد که تنها مختص به افراد و جایگاه های خاصی است. به همین خاطر هر فعالیتی که قابلیت این امر را دارد، باید به صورت دورکاری انجام شود تا فرد در برنامه های خود برای زندگی شخصی نیز با مشکل مواجه نباشد.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>6-پیشرفت شغلی</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">تمامی کارمندان به موقعیت فعلی خود تنها به عنوان پلی برای پیشرفت نگاه می کنند. به همین خاطر ماندن در یک جایگاه برای مدت طولانی، نارضایتی بسیاری را به همراه خواهد داشت. در این رابطه لازم است تا برنامه ای مرحله ای و دقیق برای افزایش مهارت و دانش کارمندان خود داشته باشید. این امر نه‎تنها به نفع شرکت خواهد بود و سطح کاری تیم را افزایش خواهد داد، برای افراد نیز مزیت های فوق‎العاده ای را به همراه خواهد داشت. در رابطه با دوره های آموزشی لازم است تا به دنبال کارآمدترین ها باشید و از آموزش از راه دور و موارد نوین در این زمینه غافل نشوید.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>7-امکانات برای مرخصی و تعطیلات</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">هر شرکتی برای سفر و تعطیلات کارمندان خود امکاناتی را تعیین می کند. این موارد می تواند شامل مکان هایی برای استقرار در شهرهای مختلف، تخفیف های ویژه برای استفاده از وسایل نقلیه و... باشد. اگرچه در این رابطه هر شرکتی باید با توجه به امکانات خود عمل کند، با این حال توجه داشته باشید که مکانی برای استقرار و استراحت از اهمیت به مراتب بیشتری نسبت به سایرین موارد برخوردار خواهد بود. همچنین این امر که برای مرخصی ها بیش از حد سخت گیر نباشید نیز از دیگر خواسته های اصلی کارمندان محسوب می-شود.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>8-امنیت شغلی</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">کارمندان باید این اطمینان را داشته باشند که تا زمانی که کار خود را به خوبی انجام می دهند، هیچ گونه مشکلی برای آنها به وجود نخواهد آمد. با این حال تحت هر شرایطی این احتمال وجود دارد که افراد با مشکلی مواجه شوند که لازم است تا مدیریت حمایت لازم را داشته باشد. به همین خاطر ایجاد حس امنیت شغلی، از دیگر خواسته اصلی کارمندان محسوب می شود.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>9-حفظ احترام </strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">این امر که نگاه از بالا به پایین نسبت به کارمندان خود داشته و احترام متقابل را بی‎دلیل تصور کنید، بدون شک رضایت افراد را با کاهشی شدید مواجه خواهد ساخت. درواقع هر فردی نیاز دارد تا بتواند عزت نفس خود را حفظ کند. به همین خاطر باید از رفتارهای غیرمودبانه و تحقیرآمیز خودداری کرد.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">در نهایت توجه داشته باشید که مدیر شرکت، باید به عنوان با دانش ترین فرد تیم، نقشی فعال را داشته و ارتباط خود را با تیم شرکت حفظ کند تا در صورت بروز کوچکترین مشکل، ضمن شناسایی سریع اقدام به برطرف کردن آن کند. در این رابطه توجه داشته باشید که این امر که نشان دهید که افراد شرکت برای شما مهم هستند، کافی بوده و حتما نباید به دنبال انجام کارهای بزرگ و خارج از توان خود باشید.</font></p><p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">منبع: فرصت امروز</font><br></p> </div> </div> </div> </div><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"><br></div> text/html 2019-07-17T18:46:02+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار تشخیص فرصت‌های کارآفرینی با این راهکارها http://52511.mihanblog.com/post/8159 <div class="pr10 pl10 pt8 pb8"> <p class="fn16 clr04 bg11 box-border05 pr16 pl16" itemprop="backstory"> <font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">پذیرش پیشنهاد فرصت شغلی جدید، راه اندازی استارتاپ خودتان و یا حتی استخدام شدن برای یک شغل دولتی همگی بستگی به توانایی شما در ارزیابی فرصت هایی دارد که هر روز دَر خانه شما را می زنند! </font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font></div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"> <div itemprop="text"> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">سوال این است که آیا راهی وجود دارد که مهارت شما را در تشخیص و یا حتی پیش بینی فرصت های آینده یاری کند؟ به راستی کارآفرینان موفق چگونه این مهارت را کسب کرده اند؟</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">&nbsp;حتما شما هم مانند بسیاری از مردم فرصت های طلایی زیادی در زندگی تان داشته اید و درست مانند آن ها این فرصت ها را خیلی راحت از دست داده اید چون نفهمیده اید که این فرصت ها چقدر خاص هستند و اگر از دست شان بدهید احتمالا دیگر هرگز به سراغ تان نمی آیند.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">ناراحت نباشید! حتی ماهرترین کارآفرینان هم گاهی فرصت های خوبی را از دست می دهند. به عنوان شرکت سرمایه گذاری بِسِرمنت بر روی تعداد زیادی از استارتاپ ها همچون اپل، گوگل و… سرمایه گذاری کرده است اما در عین حال فرصت های زیادی را هم در این بین از دست داده است. مهم این است که شرکتی مثل بسرمنت از فرصت های از دست رفته درس گرفته است و در آینده تلاش بیشتری برای بهر برداری از فرصت ها می کند.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">موفقیت نهایی ما حاصل شناسایی و بهره برداری از فرصت هایی است که امروز در محیط پیرامون مان وجود دارند. اگر شما بتوانید مهارتی بیشتر از عامه ی مردم در تشخیص فرصت های کارآفرینانه به دست آورید بدون شک آینده ی شغلی درخشانی خواهید داشت، اما چگونه این مهارت را کسب کنید؟ با درک راهکارهایی که در ادامه برایتان تشریح می کنیم:</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۱. به یک ایده ی کامل و بدون نقص نیاز ندارید</strong></font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">شما معمولا زمانی ایده ی کسب و کارهای موفق را می شنوید که به خوبی گسترش داده شده اند اما واقعیت این است که این ایده ها در ابتدا خام و ناقص بوده اند. شما زمانی که ایده ای را می شنوید احتمالا به بسیاری از نقص هایش پی خواهید برد اما این مساله نباید شما را از دیدن فرصت هایی که در دل این ایده ها نهفته است غافل کند. معمولا وقتی متخصص جوانی در یک شرکت استخدام می شود نقص ها و اشکالات آن را می بیند حتی اگر شرکت بزرگی مانند گوگل باشد. اما چیزی که این افراد باهوش و جوان از دیدنش غافل می شوند فرصت هایی است که برای پیشرفت و بهبود وجود دارد. <b>اگر منتظر این هستید که ایده ای کامل و بدون نقص به سراغ تان بیاید فقط وقت تان را تلف می کنید. چنین ایده ای وجود ندارد.</b> البته این بدان معنی نیست که هر ایده ی ارزش دنبال کردن را دارد. بر روی ایده های کسب و کاری خود تحقیق کنید. زمانی که مطمئن شدید به قدر کافی خوب و سودآور هستند سعی کنید برای برطرف کردن نقص هایش راهکاری بیابید نه اینکه ایده تان را به کلی فراموش کنید.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۲. آینده با علم امروز ساخته می شود نه علم فردا</strong></font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">نوآوری ها و محصولات آینده به وسیله ابزارها و تکنولوژی هایی که امروز در دست شما هستند ساخته می شوند. کاملا در اشتباه هستید اگر فکر می کنید که یک ابزار و اختراع جدید ، فرصتی را برای نوآوری به وجود می آورد. بسیاری از مردم منتظر رسیدن یک تکنولوژی جدید هستند تا بتوانند به وسیله آن فرصت های کسب و کاری جدیدی به وجود آورند. گرچه اختراعات و تکنولوژی می توانند فرصت های تازه ای پدید آورند با این حال بسیاری از فرصت ها در به کارگیری و استفاده متفاوت از تکنولوژی های موجود نهفته اند. آیفون همان گوشی تلفن همراه بود فقط کمی پیشرفته تر و یا آیپاد به وسیله تکنولوژی هایی که وجود داشتند ساخته شد.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">با توجه به این نکته، هنگام ارزیابی فرصت ها به تکنولوژی هایی که هنوز وجود ندارند فکر نکنید. تنها ابزاری که در اختیار شماست علم و تکنولوژی امروز است. به آینده فکر نکنید، آن را بسازید.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۳. هر ایده باید در زمان مناسبش اجرایی شود</strong></font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">یکی از مهم ترین سوالاتی که به عنوان یک کارآفرین باید به آن جواب بدهید این است: آیا الان زمان مناسبی برای پیاده کردن ایده تان است؟ ایده های فوق العاده ی زیادی وجود دارند که تا رسیدن زمان مناسب به یک فرصت کارآفرینانه تبدیل نمی شوند.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">یکی از بزرگترین عوامل موفقیت فیس بوک این بود که در زمانی مناسب راه اندازی شد. امروزه شبکه های اجتماعی موبایل محور به موفقیت های عظیمی دست پیدا کرده اند. دلیل آن هم استفاده گسترده از اسمارت فون ها و در دسترس بودن اینترنت پرسرعت در بسیاری از کشور هاست. اما تاریخچه شبکه های اجتماعی به دهه نود و یا حتی قبل از آن باز می گردد. تمامی آن استارتاپ ها شکست خوردن چون در آن زمان استفاده از اینترنت به خصوص برای برقراری ارتباط بین افراد به اندازه ی امروز نبود.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۴. شکست پنجره به فرصت های جدید است</strong></font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">وقتی در اجرای ایده ای شکست خوردید از آن دست نکشید. اتفاقا شکست نشان می دهد که ایده تان ارزش دنبال کردن را دارد. در واقع بهترین فرصت ها زمانی شناخته می شوند که شما بارها در اجرای ایده شکست بخورید. در سال ۲۰۰۵ یوتیوب راه اندازی شد در حالی که در همان زمان حداقل ۳۰ سایت به اشتراک گذاری ویدیو دیگر هم وجود داشتند. از سال ۱۹۹۹ همه ی این شرکت ها با شکست مواجه شدند. اما این به خاطر بد بودن این ایده نبود. همانطور که بعدها یوتیوب با تغییرات کمی توانست یکی از موفق ترین کسب و کارهای مبتنی بر وب را بر پایه همین ایده راه اندازی کند.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">برای اینکه فرصتی را به خوبی ارزیابی کنید، اول باید ببیند که چرا تلاش های قبلی برای اجرایی کردن اش شکست خورده است. مثلا در ماجرای یوتیوب بسیاری از استارتاپ های مشابه قبلی به خاطر کم بود پهنای باند اینترنت شکست خوردند. اگر مشکلی که باعث شده ایده تان قبلا شکست بخورد را کشف کنید و برطرفش سازید مطمئنا موفق خواهید شد.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">هر ایده ای که شما دارید به احتمال زیاد بارها اجرایی شده و شکست خورده است. اگر نتوانید مشکل را پیدا کنید نمی توانید در اجرای این ایده موفق شوید. باید کاخ موفقیت خود را با استفاده از خرابه های شکست های قبلی بسازید.</font></p><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">منبع: اقتصاد آنلاین<br></font></p><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><br></font></p><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><br></font></p> </div> </div><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"><br></div> text/html 2019-07-17T18:38:18+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار 2 راهکار برای ارتباط تاثیرگذار با کارمندان http://52511.mihanblog.com/post/8158 <div class="pr10 pl10 pt8 pb8"> <p class="fn16 clr04 bg11 box-border05 pr16 pl16" itemprop="backstory"> <font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">رابطه مناسب میان برندها و کارمندان شان همیشه دارای اهمیت است. یکی از نظرسنجی های موسسه گالوپ بیانگر عملکرد بهینه کارمندان دارای تعامل بهتر با شرکت ها از نظر کیفی است. براساس این نظرخواهی کارمندان دارای رابطه مناسب با شرکت های شان ۱۷درصد خلاق تر از سایرین هستند. همچنین این دسته از کارمندان ۲۱درصد عملکرد بهتر در زمینه سودآوری و ۲۰درصد فعالیت بهتر در حوزه فروش دارند. </font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font></div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"> <div itemprop="text"> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">&nbsp;به طور کاملا واضح، داشتن کارمندان دارای رابطه مطلوب با شرکت مان سطح کلی بهره وری را افزایش می دهد. در این میان تفاوتی میان اندازه، بودجه و حوزه کسب وکار شرکت ها نیز وجود ندارد. موسسه گالوپ در یکی از بزرگترین پژوهش های خود آمار جالبی در مورد کارمندان سراسر جهان به دست آورده است. بر این اساس فقط 15درصد از کارمندان شرکت ها در سراسر جهان دارای رابطه ای نزدیک و مطلوب به شرکت های شان هستند.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>ارتباط تاثیرگذار با کارمندان</strong></font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">باتوجه به آمار موسسه گالوپ بسیاری از برندها نسبت به اهمیت توجه به ایجاد رابطه ای پایدار با کارمندان شان بی توجه هستند. بدون تردید در صورت توانایی برند ما در زمینه جلب نظر کارمندانش مزیت بسیار بزرگی کسب می کنیم. با این حال شیوه انجام چنین کاری محل بحث است. هدف اصلی این مقاله بررسی راهکارهای ایجاد رابطه ای تاثیرگذار با کارمندان در کسب وکارهای مختلف است.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>1. اطمینان از انتقال احساس شنیده شدن نظرات کارمندان</strong></font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">کارمندانی که احساس توجه مدیران شرکت به نظرات شان را دارند، به طور قابل توجهی انرژی و توان بیشتری خرج موقعیت شغلی شان می کنند. این دسته از کارمندان اشتیاق بیشتری در مواجهه با طرح های اضافه کاری برندها از خود نشان خواهند داد. به این ترتیب با توجه به ایده ها و گفته های کارمندان شرایط برای کار بیشتر و البته مفیدتر فراهم می شود. فراتر از این، توجه به ایده های کارمندان فرصت های کاری بسیار مهمی را پیش روی ما خواهد گذاشت. این امر به دلیل نگاه متفاوت کارمندان به مسائل کسب وکار است. به این ترتیب آنها توانایی مشاهده و درک نکاتی کاملا پوشیده بر ما را دارند.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">در صدر درخواست های اغلب کارمندان از مدیران خود ایده «توانایی گفت وگوی آزادانه با مدیر بخش» در رتبه نخست قرار دارد. اگر شما دارای شرکتی بزرگ با سلسله مراتب مدیریتی چند لایه هستید، باید این قواعد دست و پاگیر را فراموش کنید. به این ترتیب کارمندان هر بخش باید توانایی گفت وگوی آزادانه با مدیران بخش خود و دیگر بخش ها را داشته باشند. این امر هم از طریق گفت وگوی رو در رو و هم پل های ارتباطی نظیر ایمیل امکان پذیر است.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">پذیرش انتقادات به صورت مناسب از ضرورت های مدیریت مناسب هر مجموعه ای است. به این ترتیب مدیران باید توانایی هضم انتقادهای مختلف را داشته باشند. در غیر این صورت کارمندان بدان ها اعتنای چندانی نخواهند کرد.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">چالش اصلی شرکت های بزرگ دشواری ترتیب جلسات ملاقات کارمندان با مدیران است. به دلیل حجم بالای کاری این شرکت ها ترتیب چنین ملاقات هایی به معنای توقف کارها برای چند ساعت است. در مقیاس کسب وکارهای بزرگ همین چند ساعت تاثیر انکارناپذیری بر روی برندها خواهد داشت.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">به منظور ایجاد راه ارتباطی ساده و سریع تر، از نرم افزار Smarp استفاده کنید. این نرم افزار امکان برقراری ارتباط تصویری، متنی و صوتی میان کارمندان و مدیران را فراهم می کند. همچنین با استفاده از Smarp کارمندان امکان برقراری ارتباط با یکدیگر را نیز دارند.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>2. همه را مطلع نگه دارید</strong></font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">هیچ کس علاقه ای به آگاهی از خبری به عنوان آخرین نفر ندارد. همه ما احساس مناسبی از اطلاع به موقع اخبار پیدا می کنیم. به این ترتیب شرکت ها باید نسبت به علاقه کارمندان شان نسبت به آگاهی از امور جاری و ایده های آتی توجه کافی نشان دهند. مواردی نظیر تاریخ رونمایی از محصولات تازه، شیوه ارتقای کارمندان و مراسم های مختلف از جمله مهم ترین موارد برای اطلاع رسانی به کارمندان است.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">هنگامی که کارمند ما اطلاع کافی از نحوه مدیریت شرکت دارد، به سادگی امکان مشاهده تاثیر تلاش هایش بر روی سرنوشت کسب وکار را خواهد داشت. به عنوان مثال، ایجاد رابط کاربری مناسب برای دسترسی کارمندان به اطلاعات مربوط به سود حاصل از جدیدترین پروژه شرکت تاثیر انکارناپذیری در افزایش انگیزه آنها خواهد داشت. به عبارت ساده، با چنین کاری کارمندان تاثیر عینی تلاش های خود بر روی سرنوشت شرکت را مشاهده می کنند.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">اگر شما قصد تزریق هیجان به کارمندان تان از طریق اطلاع رسانی به آنها را دارید، اطلاعات مذکور در سطرهای قبلی را در قالبی دوستانه در درون شرکت منتشر کنید. فرمت هایی نظیر مطلب وبلاگی، نمودارها و ویدئو گزینه های مناسبی برای اطلاع رسانی پیرامون شرکت خواهد بود. یک ایده خلاقانه در این زمینه ایجاد خبرنامه ای برای شرکت است. به این ترتیب کارمندان در فواصل زمانی معین اخبار تازه شرکت را در قالب ایمیل یا نامه دریافت خواهند کرد. راه اندازی یک سیستم اطلاع رسانی درون شرکتی نیز در این مسیر کمک شایانی به شما خواهد کرد.</font></p><p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">منبع: فرصت امروز<br></font></p> </div> </div><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"><br></div> text/html 2019-07-17T18:28:41+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار ثبت رکورد ۴/ ۱ میلیارد سفر در سال ۲۰۱۸ http://52511.mihanblog.com/post/8157 <font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">رسانه بریتانیایی «گاردین» در گزارش اخیر خود به بهانه آغاز موج سفرهای تابستانی به بررسی بازار گردشگری جهان پرداخته و با پیش‌بینی افزایش تعداد سفرها نسبت به مدت مشابه در سال گذشته، توسعه فناوری‌های دیجیتال، خدمات مبتنی بر اینترنت و افزایش پروازهای ارزان‌قیمت را مهم‌ترین عوامل توسعه توریسم در ابعاد بین‌المللی برمی‌شمرد. در این گزارش، «گاردین» در امتداد روند کنونی اروپا را پربازدیدترین مقصد گردشگری جهان در تابستان پیش رو معرفی می‌کند و به‌ترتیب با نام بردن از چین، آلمان و ایالات متحده آمریکا به‌عنوان گردشگر‌فرست‌ترین کشورهای جهان، بر لزوم بازاریابی هدفمند بنگاه‌های فعال و نهادهای متولی صنعت گردشگری در کشورهای مختلف جهان تاکید می‌کند. </font><div class="primary-files"> <font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><span class="fancybox contain-img"> <img src="https://static1.donya-e-eqtesad.com/thumbnail/xvTeaWTQqPC3/vXJwwA1o8rIoZ7wrPHPV-QYqssTF6UH1BwhMCHO9O4SdbVkfXsgGzpvpYmt-8YpYlBH-hXHgenSPkchyUb3fFQ8Bvzddp2Sh3t8_jFNwptG7bpym50cJMg,,/19+%281%29.jpg" alt="ثبت رکورد 4/ 1 میلیارد سفر در سال 2018"> <span class="img-caption"> </span> </span></font> </div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div> <h2 style="text-align:justify"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">اختصاص ۲ درصد از کل تولید ناخالص داخلی <strong>جهان</strong> به گردشگری</font></h2> <p style="text-align:justify"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">تعداد گردشگران در جهان روز به روز در حال افزایش است. «گاردین» در گزارش خود به آمار سازمان جهانی گردشگری در سال ۲۰۱۸ اشاره و خاطرنشان می‌کند که در این سال با ثبت رکورد ۴/ ۱ میلیارد سفر توسط گردشگران رشدی معادل ۶ درصد نسبت به سال ۲۰۱۷ حاصل شده است؛ رقمی که به واسطه درآمدزایی‌هایی که به‌دنبال دارد موجب شده است در سال ۲۰۱۸ <strong>گردشگری</strong> ۲ درصد از کل تولید ناخالص داخلی جهان را به خود اختصاص دهد. این در حالی است که در سال ۱۹۵۰ تعداد گردشگران بین‌المللی تنها ۲۵ میلیون نفر بود و در سیر افزایشی خود در سال‌های ۱۹۷۰ و ۱۹۹۰ به‌ترتیب به ۱۶۶ میلیون نفر و ۴۳۵ میلیون نفر رسید. «گاردین» یکی از مهم‌ترین علل این افزایش خیره‌کننده را توسعه خطوط هوایی ارزان‌قیمت می‌داند که موجب شده است تعداد بیشتری از گردشگران به حمل و نقل هوایی دسترسی داشته باشند. خطوط هوایی با تنوع قیمتی که در فصول مختلف سال ارائه می‌کنند، سفر را برای بسیاری از مردم اقتصادی‌تر کرده‌اند و برای مثال در برخی ایام سال یک پرواز از <strong>لندن</strong> به دوسلدورف تنها ۸ پوند قیمت می‌خورد؛ رقمی که ممکن است کمتر از هزینه <strong>حمل و نقل</strong> روزانه یک <strong>شهروند</strong> بریتانیایی در لندن باشد.</font></p> <p style="text-align:justify"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">همچنین یک استاد کالج دانشگاهی لندن در گفت‌وگو با «گاردین» تصریح می‌کند ریشه این <strong>رشد</strong> چشمگیر در تعداد گردشگران جهان را باید در توسعه فناوری‌های دیجیتال و ارائه گسترده‌تر خدمات اینترنتی دانست. نیکودم زومیلو پیدایش وب‌سایت‌های نقد و بررسی مقاصد و بنگاه‌های ارائه‌کننده خدمات گردشگری را انقلابی هرچند کوچک اما تاثیرگذار در <strong>صنعت</strong> توریسم برمی‌شمرد و می‌افزاید که وجود چنین وب‌سایت‌هایی موجب شده است که جهت <strong>رقابت</strong> برای جذب گردشگر و مشتری، بنگاه‌های فعال در این حوزه قیمت خدمات خود را کاهش و از طرف دیگر کیفیت این خدمات را افزایش دهند. او چنین نتیجه‌گیری می‌کند به همین دلیل تعداد بیشتری از مردم بیشتر سفر می‌کنند.</font></p> <h2 style="text-align:justify"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">اروپاییان پیشتاز در سفر</font></h2> <p style="text-align:justify"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">«گاردین» در گزارش خود مطابق الگوی کنونی سفر در جهان، اروپا را پیشتاز جذب گردشگر در تابستان پیش رو اعلام می‌کند و با استناد به این آمار سازمان جهانی گردشگری که چهارپنجم گردشگران جهان سفرهای خارجی خود را در همان منطقه جغرافیایی خود انجام می‌دهند، توجه بنگاه‌های فعال در صنعت توریسم را به این نکته جلب می‌کند که جهت جذب گردشگر باید بازاریابی هدفمند داشته باشند. این گزارش همچنین تصریح می‌کند با توجه به افزایش <strong>ثروت</strong> و رفاه شهروندان چینی، این کشور به یکی از گردشگرفرست‌ترین <strong>کشورهای جهان</strong> بدل شده است که شهروندان آن تنها در سال ۲۰۱۷ بیش از ۱۴۳ میلیون سفر خروجی را به‌ثبت رسانده‌اند. به‌این ترتیب این منبع عظیم گردشگران بین‌المللی در کنار شهروندان آلمان، <strong>ایالات متحده آمریکا</strong> و <strong>بریتانیا</strong> که در سال ۲۰۱۷ به‌ترتیب ۹۲ میلیون، ۸/ ۸۷ و ۲/ ۷۴ میلیون سفر خروجی به‌ثبت رسانده‌اند باید سهم و توجه به‌خصوصی در استراتژی بازاریابی گردشگری کشورها و بنگاه‌‌های گردشگری داشته باشد.</font></p><p style="text-align:justify"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">منبع: دنیای اقتصاد<br></font></p><p style="text-align:justify"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><br></font></p> </div><div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"></font><br></div> text/html 2019-07-17T18:22:47+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار بیت‌کوین‌ چگونه استخراج می‌شود؟ http://52511.mihanblog.com/post/8156 <header class="item-header"> <div class="item-title col-xs-12"> <h1 class="first-title" itemprop="headline"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><br></font></h1><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font></div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font></header><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><figure class="item-img img-md"> <font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><img src="https://cdn.isna.ir/d/2018/02/06/3/57634678.jpg" alt="بیت کوین" class="" title="بیت‌کوین‌ چگونه استخراج می‌شود؟" itemprop="image"></font> </figure><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p class="summary" itemprop="description"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">برای پاسخ به این سوال که بیت‌کوین‌ها چگونه استخراج می‌شوند باید گفت استخراج ارزهای دیجیتال اینگونه است که دستگاه‌های استخراج‌کننده (ماینرها) برای حل جواب معادله‌ای که پاداش آن همان بلاک‌چین یا ارز دیجیتال است، اعداد را یکی پس از دیگری امتحان می‌کنند تا سرانجام به نتیجه درست برسند.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">&nbsp;ارزهای دیجیتال که با نام ارزهای رمزنگاری‌شده (cryptocurrency) شناخته می‌شود، ارزهایی هستند که توسط سرورها و کامپیوترهای قدرتمند ایجاد می‌شوند. این کامپیوترها و سرورها که تنظیمات خاصی لازم دارند، بر اساس قدرت پردازش، سخت‌افزار و نرم‌افزاری که دارند می‌توانند این ارزها را استخراج کنند و قدرت استخراج ارز با واحدی با نام <span>هش</span> <span>ریت</span> (Hash Rate) یا نرخ <span>هش</span> محاسبه می‌شود.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>استخراج بیت‌کوین بی‌شباهت به استخراج طلا نیست</strong>. <span>بیت‌کوین‌ها</span> در طراحی پروتکل وجود دارند (مثل طلا که در معادن وجود دارد) اما هنوز قابل دسترسی نیستند (مثل طلاهایی که هنوز از دل خاک بیرون کشیده نشده‌اند). بر اساس پروتکل یا همان قوانین بیت کوین، فقط تعداد ۲۱ میلیون واحد از آن وجود خواهد داشت. استخراج‌کنندگان بیت‌کوین یا <span>ماینرها</span> کاری انجام می‌دهند که به وسیله آن می‌توانند به بیت‌کوین دست پیدا کنند.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><span>ماینرها</span> با تولید بلاک‌هایی از تراکنش‌های معتبر و اتصال آن‌ها به بلاک چین پاداش دریافت می‌کنند. یک نود در شبکه بیت‌کوین، کامپیوتر قدرتمندی است که نرم‌افزار بیت‌کوین را اجرا و با مشارکت در انتقال اطلاعات به حفظ کار شبکه بیت‌کوین کمک می‌کند. هر کسی می‌تواند با دریافت رایگان نرم‌افزار بیت کوین و اختصاص برق و فضای ذخیره‌سازی کامپیوتر خود، یک نود را اجرا کند.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">بعضی از <span>نودها</span> شرایطی ویژه دارند که به آن‌ها نود <span>ماینینگ</span> (همان <span>ماینر</span>) می‌گویند. در ابتدای کار بیت کوین همه <span>نودها</span> <span>ماینر</span> بودند اما امروزه نودهای <span>ماینینگ</span> با نودهای صرفاً <span>اعتبارسنج</span> کمی تفاوت دارند. نودهای <span>ماینر</span>، تراکنش‌ها را در بلاک‌ها جمع‌آوری و سپس آن‌ها را به بلاک چین اضافه می‌کنند. اضافه کردن بلاک به بلاک‌چین مستلزم حل کردن یک معادله ریاضی پیچیده است که فقط با حدس زدن اعداد امکان‌پذیر است.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">کامپیوترهای قدرتمند <span>ماینر</span> اعداد را یکی پس از دیگری امتحان می‌کنند تا بتوانند جواب معادله هر بلاک را به دست آورند. راهکاری به نام تابع <span>هش</span> این امکان را فراهم می‌کند تا بتوان خروجی را پیش‌بینی کرد؛ بنابراین <span>ماینرها</span> راهی جز امتحان کردن اعداد در تابع <span>هش</span> ندارند تا سرانجام به نتیجه درست برسند. همچنین <span>هش</span> ایجاد شده باید با چند صفر شروع شود که کار حدس عدد را بسیار سخت می‌کند.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">این یک فرایند رقابتی است. نخستین <span>ماینری</span> که به جواب معادله و <span>هش</span> صحیح برسد، برنده می‌شود و آن را به بقیه <span>نودها</span> اعلام می‌کند. بلافاصله تمام <span>ماینرها</span> از کار روی آن بلاک خاص دست برمی‌دارند و برای بلاک بعدی دوباره رقابت از سر گرفته می‌شود. به عنوان پاداش این کار، مقداری مشخص از بیت‌کوین که توسط پروتکل تعیین شده است، به <span>ماینر</span> برنده تعلق می‌گیرد. <span>ماینر</span> همچنین تمام کارمزد تراکنش‌های یک بلاک را هم دریافت خواهد کرد.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">از ملزومات استخراج ارز در روش <span>ماینینگ</span>، یک کامپیوتر یا لپ‌تاپ با قدرت پردازش بالا (سیستم‌های قدرتمند مخصوص بازی یا کارهای گرافیکی) هم‌چنین توانایی روشن نگه‌داشتن سیستم به مدت طولانی است. هرچقدر بیش‌تر بتوانید سیستم را روشن نگه دارید و نرم‌افزار استخراج را اجرا کنید، درآمدتان بیش‌تر خواهد بود. هم‌چنین اتصال اینترنت (بدون قطعی و با پایداری بالا) مورد نیاز است و یک اتصال اینترنت معمولی که امروزه همه با آن دسترسی دارند کفایت خواهد کرد. فقط این اتصال باید پایدار باشد تا فرایند استخراج قطع و وصل نشود.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">پس از فراهم کردن ملزومات، مراحل استخراج شامل ثبت‌نام و نصب نرم‌افزار از یک وب‌سایت استخراج ارز می‌شود. پس از آن نرم‌افزار را اجرا کرده و فرآیند استخراج شروع می‌شود. این نرم‌افزار بر اساس قدرت سیستم شما و بازاری که برای ارزها وجود دارد، به‌صورت خودکار شروع به استخراج بهترین ارز مناسب می‌کند.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">هم‌چنین لازم است یک کیف پول برای ارز مورد نظر ایجاد شود که پس از انجام فرآیند استخراج، ارز به کیف پول منتقل شود و درنهایت این ارز دیجیتالی به ریال تبدیل شده و فروخته می‌شود.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">البته باید توجه داشت به دلیل این‌که استخراج ارزهای دیجیتال با استفاده از<strong> سیستم‌های کامپیوتری نیازمند قدرت سیستم و گرافیک بالاست</strong>، این کار اگر تنها با استفاده از سیستم‌های خانگی از جمله کامپیوترها و لپ‌تاپ‌های شخصی انجام شود، چندان به‌صرفه نخواهد بود و نه تنها برق بسیار زیادی را طلب می‌کند که در صورت استفاده از برق خانگی، هزینه زیادی را به شخص استخراج‌کننده تحمیل خواهد کرد، بلکه احتمال آسیب به دستگاه و حتی سوختن آن هم وجود دارد؛ به همین دلیل است که برای این کار به سراغ دستگاه‌های <span>ماینر</span> می‌روند.</font></p><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">منبع: ایسنا</font><br></p> text/html 2019-07-17T18:05:47+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار ۲۰ گوشی هوشمند پرفروش در نیمه نخست ۲۰۱۹ http://52511.mihanblog.com/post/8155 <p class="summary" itemprop="description"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">جدیدترین فهرست منتشر شده از پرفروش‌ترین گوشی‌های هوشمند در نیمه نخست سال جاری میلادی نشان می‌دهد که سامسونگ و شیائومی موفق شده اند بالاترین جایگاه را از این رده بندی به خود اختصاص دهند.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">&nbsp;<b>تازه‌ترین آمارها و گزارش‌های منتشر شده حاکی از آن است که در فهرست رده بندی پرفروش‌ترین گوشی‌های هوشمند در نیمه نخست سال ۲۰۱۹ میلادی، تولیدکنندگان آسیایی موبایل همچون سامسونگ، شیائومی و هواوی موفق شده‌اند جایگاه بالا و قابل قبولی را به خود اختصاص دهند.</b></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">با نگاه مختصری بر فهرست رده بندی منتشر شده در وب سایت gsmarena می‌توان به وضوح دریافت که گوشی‌های میان رده که عموماً قیمت قابل قبول و مناسب‌تری نسبت به گوشی‌های پرچمدار توسعه داده شده توسط شرکت‌های سازنده موبایل دارند، بیشتر از سایر نمونه‌های مشابه موفق شده‌اند سهم قابل توجهی از بازارهای جهانی را به خود اختصاص دهند.</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">در این گزارش به معرفی ۲۰ گوشی پرفروش و پرطرفدار در این بازه زمانی که در بازارهای جهانی به فروش رفته است، خواهیم پرداخت:</font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۱. شیائومی ردمی نوت ۷ (Xiaomi Redmi Note ۷)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>‌۲. سامسونگ گلکسی آ ۵۰ (Samsung Galaxy A۵۰)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۳. شیائومی ردمی نوت ۷ پرو (Xiaomi Redmi Note ۷ Pro )</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۴. سامسونگ گلکسی اس ۱۰ پلاس ( Samsung Galaxy S۱۰plus)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۵. سامسونگ گلکسی ام ۲۰ (Samsung Galaxy M۲۰)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۶. سامسونگ گلکسی ام ۳۰ (Samsung Galaxy M۳۰)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۷. سامسونگ گلکسی آ ۷ (Samsung Galaxy A۷۰)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۸. نوکیا ۹ پیور ویو (Nokia ۹ PureView)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۹. شیاومی می ۹ (Xiaomi Mi ۹)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۱۰. سامسونگ گلکسی اس ۱۰ (Samsung Galaxy S۱۰)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۱۱. سامسونگ گلکسی آ ۳۰ ( Samsung Galaxy A۳۰)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۱۲. هواوی پی ۳۰ پرو (Huawei P۳۰ Pro)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۱۳. سامسونگ گلکسی آ ۸۰ (Samsung Galaxy A۸۰)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۱۴. سامسونگ گلکسی اس ۱۰ ای (Samsung Galaxy S۱۰e)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۱۵. هواوی پی ۳۰ لایت (Huawei P۳۰ lite)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۱۶. شیائومی ردمی ۷ (Xiaomi Redmi ۷)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۱۷. اوپو اف ۱۱ پرو (Oppo F۱۱ Pro)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۱۸. سامسونگ گلکسی ام ۱۰ (Samsung Galaxy M۱۰)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۱۹. وان پلاس ۷ پرو (OnePlus ۷ Pro)</strong></font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>۲۰. هواوی پی ۳۰ (Huawei P۳۰)</strong></font></p><p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">منبع: ایسنا</font><strong><br></strong></p> text/html 2019-07-13T16:20:58+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار پاورپوینت جایگاه استراژی در سازمان و مدل تلفیقی جهت پیاده سازی آن http://52511.mihanblog.com/post/8154 <link rel="stylesheet" href="http://farfile.ir/css/affcss.css"><div class="affsbt"><div class="contnr"><h5><a href="http://farfile.ir/product/32468/پاورپوینت-جایگاه-استراژی-در-سازمان-و-مدل-تلفیقی-جهت-پیاده-سازی-آن/7469" target="_blank">پاورپوینت جایگاه&nbsp; استراژی در سازمان و مدل تلفیقی جهت پیاده سازی آن</a></h5><p><a href="http://farfile.ir/product/32468/پاورپوینت-جایگاه-استراژی-در-سازمان-و-مدل-تلفیقی-جهت-پیاده-سازی-آن/7469" target="_blank" class="affsbtpic"><img src="http://farfile.ir/HPicturer.ashx?img=9f77f1ff-2e90-4b19-abef-7fdb653e8f2d.png&amp;w=150&amp;h=150&amp;path=~/content/productpic/" alt="پاورپوینت-جایگاه-استراژی-در-سازمان-و-مدل-تلفیقی-جهت-پیاده-سازی-آن"></a>دانلود پاورپوینت با موضوع جایگاه&nbsp; استراتژی در سازمان و مدل تلفیقی جهت پیاده سازی آن، در قالب ppt و در 58 اسلاید، قابل ویرایش.&nbsp;&nbsp; بخشی از متن پاورپوینت: راهنمای ما در پیاده‌سازی استراتژی : قانون بی‌رحم زندگی این است كه ما تغییر كنیم وگرنه باید بهای بیش</p><hr><div class="farcenter"><a href="http://farfile.ir/product/32468/پاورپوینت-جایگاه-استراژی-در-سازمان-و-مدل-تلفیقی-جهت-پیاده-سازی-آن/7469" target="_blank" class="buy"><img src="http://farfile.ir/content/affbanner/buy.png" alt="دانلود فایل"></a></div><p></p><div class="affsbtclr"></div></div></div> text/html 2019-07-13T16:05:03+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار پاورپوینت تاریخچه پیدایش مدیریت توسعه http://52511.mihanblog.com/post/8153 <link rel="stylesheet" href="http://farfile.ir/css/affcss.css"><div class="affsbt"><div class="contnr"><h5><a href="http://farfile.ir/product/32064/پاورپوینت-تاریخچه-پیدایش-مدیریت-توسعه/7469" target="_blank">پاورپوینت تاریخچه پیدایش مدیریت توسعه</a></h5><p><a href="http://farfile.ir/product/32064/پاورپوینت-تاریخچه-پیدایش-مدیریت-توسعه/7469" target="_blank" class="affsbtpic"><img src="http://farfile.ir/HPicturer.ashx?img=08cbdbea-3a1a-48cc-b584-070a6fddd403.jpg&amp;w=150&amp;h=150&amp;path=~/content/productpic/" alt="پاورپوینت-تاریخچه-پیدایش-مدیریت-توسعه"></a>دانلود پاورپوینت با موضوع تاریخچه پیدایش مدیریت توسعه ، در قالب ppt&nbsp; و در 29 اسلاید، قابل ویرایش.&nbsp;&nbsp; بخشی از متن پاورپوینت: مدیریت به عنوان یكی از رشته های علوم انسانی دارای قدمتی بسیار دیرینه است كه بشر همواره فنون مدیریت را در سازماندهی وهماهنگی فعا</p><hr><div class="farcenter"><a href="http://farfile.ir/product/32064/پاورپوینت-تاریخچه-پیدایش-مدیریت-توسعه/7469" target="_blank" class="buy"><img src="http://farfile.ir/content/affbanner/buy.png" alt="دانلود فایل"></a></div><p></p><div class="affsbtclr"></div></div></div> text/html 2019-07-13T15:52:26+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار چند روش ساده جذب مشتری برای یک کسب و کار اینترنتی http://52511.mihanblog.com/post/8152 <div class="pr10 pl10 pt8 pb8"> <p class="fn16 clr04 bg11 box-border05 pr16 pl16" itemprop="backstory"> <font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">زمانی‌که برای اولین بار کسب و کار اینترنتی خود را راه می‌اندازید بعد از طی کردن مراحل اولیه، مهم‌ترین قدم جذب مشتری است. زیرا که بقای کار شما در گرو داشتن مشتری‌های خوب و ثابت است. </font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font></div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"> <div itemprop="text"> <div> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">&nbsp;در دنیای مجازی نیز مثل دنیای واقعی برای جذب مشتری باید تکنیک‌های خاصی داشته باشیم تا مشتری به راحتی اعتماد کرده و از یک بازدید کننده ساده تبدیل به یک خریدار شود.&nbsp; در ادامه به توضیح چندین روش ساده اما کاربردی در جذب مشتری می‌پردازیم.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">۱. در اولین قدم یک‌ نام تجاری ویژه انتخاب کنید و از طریق آن هویت کاری خود را تعریف کنید. توجه داشته باشید این نام از پانزده کاراکتر و بیش از دو کلمه نباشد.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">۲. به‌طور مرتب آن لاین و در دسترس باشید.هر چه حضورتان در فضای مجازی کمرنگ‌تر باشد، کسب و کارتان راکدتر است.برنامه ریزی کنید ساعات خاصی از روز و شب آن لاین شوید تا نام تجاری تان در فضای مجازی تثبیت گردد.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">اگر موتورهای جست‌وجو نتایجی برای نام تجاری شما بالا نمی‌آورد به این معنی است که حضورتان در فضای مجازی بسیار کمرنگ است. اگر حضور آن لاین شما قوی است اما نتایج جست‌وجو منجر به اطلاعات نادرست و بی ربط می‌شود به این معنی است که برای افزایش اعتبار برند خود بهتر است یک وب سایت مناسب طراحی کنید و با حضور آن لاین و قوی خود آن را مدیریت کنید. اگر هم حضور قوی با نتایج معتبر دارید، هدفتان را روی عمیق کردن ارتباط با مخاطب بگذارید و از طریق مشارکت دادن ایشان، آن‌ها را تبدیل به خریداران واقعی کنید.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">&nbsp;۳. یک مقدمه کوتاه جهت معرفی کسب و کارتان در شبکه‌های مجازی خود در نظر بگیرید تا از این طریق بتوانید دیگران را ترغیب کنید بخواهند بیشتر درباره کسب و کارتان بدانند. کلمات کلیدی که در جستجوها استفاده می‌شوند را به کار ببرید و به طور مختصر توضیح دهید، مخاطبانتان چه گروهی هستند و چه چیزی شما را از بقیه متمایز و قابل اعتماد می‌کند.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">۴. یک مرکز رسانه‌ای آن لاین برای خود بسازید، به این معنی که شخص یا اشخاصی را برای مدیریت و نظارت صفحات مجازی خود در نظر بگیرید که بتواند پاسخگوی سوالات باشد، راهنمایی و توصیه‌های لازم را انجام دهد، معرفی محصولات را به روز رسانی کند، ویدئوها و تصاویر و اطلاعات معتبر با کیفیت بالا را در صفحات مجازی نشر دهد، به درخواست‌های مصاحبه‌های کاری پاسخ دهد، لینک‌های مرتبط را در وب سایت قرار دهد و. ...</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">از این طریق می‌توانید پوشش رسانه‌ای خود را افزایش دهید و در صنعت یا بازار خود به عنوان نامی معتبر پیشگام شوید.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">&nbsp;</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">۵. تحقیق کنید گروه مخاطبان شما بیشتر از کدام شبکه‌های مجازی استفاده می‌کنند سپس از همان جا به عنوان نقطه آغاز خود استفاده کنید. در صورت امکان در تمام شبکه‌های اجتماعی یک حساب ( اکانت) برای خود بسازید حتی اگر فعلا برنامه‌ای برای استفاده از آن ندارید.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">۶. با مشتریان ارتباط فعال و موثر داشته باشید. به خاطر نظراتشان از آن‌ها تشکر کنید و به دغدغه ها، سوالات و انتقاداتشان پاسخ مناسب دهید. در مقابل انتقادات مشتریان جبهه گیری نکنید و از آن‌ها در جهت پیشرفت خود استفاده کنید. زیرا که با مطلع شدن از نظرات مشتریان می‌توانید اعتبار خود را ارزیابی کنید.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">۷. محتوای کار و شبکه‌های مجازی تان را ترقی دهید. مطالب و مفاهیمی را به اشتراک بگذارید که مخاطب تمایل به دیدن و شنیدن دارد. اطلاعات مفید و مرتبط در اختیار مخاطب قرار دهید. نظر سنجی‌ها و پرسشنامه‌های متعددی را اشتراک گذاری کنید که مشارکت مخاطب را بطلبد و به چالش بکشد. سعی کنید تعامل متقابل داشته باشید. برای مثال اگر در اینستاگرام کسب و کاری دارید افرادی را دنبال کنید که مطالب جذاب و مفیدی دارند و آن‌ها نیز شما را دنبال می‌کنند.زیر پست‌های وبلاگ و صفحات مجازی خود و دیگران کامنت بنویسید. تجربه و تخصص را به نظرات خود اضافه کنید تا هم در بازار کسب و کارتان و هم در نگاه مخاطبان به یک مرجع و منبع تبدیل شوید.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">۸. ظاهر زیبای سایت فروشگاه اینترنتی شما بسیار اهمیت دارد. مشتریان بعد از سپری شدن چند ثانیه تصمیم به خرید می‌گیرند و اگر از ظاهر سایت خوششان نیاید به راحتی آن را ترک می‌کنند. به همین دلیل فروشگاه اینترنتی شما باید ظاهری حرفه ای، جذاب و زیبا داشته باشد.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">۹. هدایای تبلیغاتی و ارائه تخفیف‌های مناسب در طول سال را فراموش نکنید. کلمه « رایگان» یا « تخفیف» ناخودآگاه حس خوشایندی را در مشتری بیدار می‌کند و باعث تحریک خریدار توام با رضایت می‌شود.رضایت مشتری خود نوعی تبلیغ برای کسب و کار شماست. برای مثال می‌توانید در ایام خاصی از سال برای محصولات خود تخفیف ارائه دهید، هزینه پست و ارسال را برای مشتری رایگان سازید یا برای خرید اول نمونه رایگان یا اشانتیون در نظر بگیرید.</font></p> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">۱۰. تبلیغات کافی داشته باشید زیرا که افراط در تبلیغات خود نوعی ضد تبلیغ است. از هزینه کردن به مقدار کافی برای تبلیغ نترسید زیرا می‌تواند برند و محصولات شما را به افراد بیشتری معرفی کند. یک شعار تبلیغاتی با عباراتی محکم و قدرتمند و جذاب برای کار خود انتخاب کنید. از گزینه ارسال پیامک‌های تبلیغاتی و گروهی به شرطی که زیاده روی نکنید می‌توانید استفاده کنید بدین طریق حجم بیشتری از مخاطبان با محصولات و کارهای شما آشنا می‌شوند.</font></p> </div> </div> </div><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><br></font></div><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">منبع: اقتصاد آنلاین</font><br></div> text/html 2019-07-13T15:47:20+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار شیوه های بازاریابی استارت آپ نوپا با تیم کوچک http://52511.mihanblog.com/post/8151 <div class="pr10 pl10 pt8 pb8"> <p class="fn16 clr04 bg11 box-border05 pr16 pl16" itemprop="backstory"> <font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">شاید کسب و کار شما هنور در دوره خردسالی باشد، با این حال عملکرد مطلوبی از خود نشان می دهد. به طور معمول صاحب های کسب و کارهای کوچک علاقه‎مند به توسعه شرکت شان هستند. آنها آمادگی انجام هر کاری برای تحقق این هدف را نیز دارند، با این حال همیشه یک مشکل پیش روی آنها قرار می گیرد. جالب اینکه مشکل مورد نظر خود آنها هستند. </font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font></div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"> <div itemprop="text"> <p style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">مشکل اساسی بسیاری از کسب و کارهای کوچک فقدان تجربه در زمینه بازاریابی در کنار عدم ساماندهی تیم بازاریابی است. بدون تردید با توجه به وضعیت بسیاری از کسب و کارهای کوچک امکان همکاری با آژانس های بازاریابی وجود ندارد. بنابراین چه باید کرد؟ چگونه امکان راه‎اندازی کمپین بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارهای کوچک وجود دارد؟ در این مقاله من قصد بررسی راهکارهایی برای پاسخگویی به این پرسش را دارم.</font></p> <div> <div> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>1. ایجاد یک روال عادی</strong></font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">به منظور دستیابی به موفقیت در عرصه بازاریابی تعیین یک روال عادی در شرکت مان ضروری خواهد بود. به عنوان یک کارآفرین، شما مسئولیت های بسیار بیشتری از آنچه جایگاه مدیریتی بیان می کند، دارید. بازاریابی فقط یکی از دغدغه های شما به عنوان کارآفرین خواهد بود.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">توصیه من در این بخش تلاش برای اختصاص مقدار زمانی مناسب برای بازاریابی است، حتی اگر زمان مورد نظر فقط یک ساعت در هفته باشد. اقدام منطقی در این میان تنظیم روالی مناسب با توانایی های مان است. به این ترتیب رعایت آن تضمین خواهد شد. بدون تردید در ابتدا ما توانایی اختصاص زمان زیادی به فرآیند بازاریابی را نخواهیم داشت. با این حال شروع کار با هر مقدار زمانی موجب عادت مان به آن می شود. به این ترتیب در آینده مقدار زمان بیشتری به فرآیند بازاریابی اختصاص خواهیم داد. اگر ما توانایی رعایت روالی عادی مخصوص بازاریابی را داشته باشیم، تاثیرات مثبت آن به زودی کسب و کارمان را تحت تاثیر قرار خواهد داد. در غیر این صورت بدون برنامه ای منظم تمام زحمات مان بر باد می رود.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>2. اولویت‎بندی هوشمندانه</strong></font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">بدون تردید در عرصه کسب و کار زمان مانند پول است. بازاریابی آنلاین کسب و کار در هر صنعتی اهمیت دارد. با این حال مقدار زیادی کارهای دیگر نیز برای رسیدگی وجود دارد. درست به همین دلیل ما باید بر روی الگویی از بازاریابی همراه هماهنگی بالا با کسب و کارمان تمرکز کنیم.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">به منظور شروع یک کمپین بازاریابی دیجیتال بدون داشتن هرگونه بودجه ای باید به دستیابی طبیعی به مخاطب هدف در شبکه های اجتماعی توجه کنیم. همچنین توجه به الگوی بازاریابی محتوایی نیز دارای اهمیت بالایی است. یک توصیه منطقی در این میان نگارش محتوای جذاب و کاربردی برای سایت برندمان و همینطور فعالیت به عنوان نویسنده میهمان در سایت های بزرگ است. به این ترتیب دیگران با برند و کسب و کار ما آشنا خواهند شد.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">اگر شما از بودجه ای مناسب برخوردار باشید، کار بازاریابی ساده تر خواهد شد. در این میان مشکل بسیاری از برندها فقدان زمان کافی برای سرمایه‎گذاری بر روی فرآیند بازاریابی است. توصیه من در این زمینه شروع کار با الگوی بازاریای مبتنی پرداخت بر اساس هر کلیک (PPC) است. در این مدل به ازای هر مقدار کلیک کاربران بر روی بنر تبلیغاتی آنلاین مان به سایت میزبان تبلیغ پول پرداخت می شود. بدون تردید این الگو بهترین شیوه بازاریابی دیجیتال محسوب نمی شود، با این حال برای شروع کار مناسب خواهد بود. مزیت اصلی این شیوه نتیجه‎بخشی در کوتاه‎مدت است. بنا بر این برند تازه کار ما مزه موفقیت در عرصه بازاریابی را خواهد چشید. این امر امیدواری بیشتری به ما در راستای ادامه مسیر می دهد. نکته مهم درخصوص الگوی بازاریابی پرداخت براساس هر کلیک توقف آن پس از کاهش تمایل ما به پرداخت هزینه است.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>3. استفاده از ابزار طبقه‎بندی کارهای بازاریابی</strong></font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">اکنون شما یک روال عادی بازاریابی در شرکت تان دارید. همچنین کانال بازاریابی مورد نظرتان را نیز مورد شناسایی قرار داده اید. بی‌شک این فرآیند برای شروع کار بسیار عالی است، با این حال قدم بعدی شما چه خواهد بود؟ همانطور که پیش از این بیان کردم، زمان در عرصه کسب و کار مانند پول است. به همین دلیل باید برنامه ای دقیق برای مدیریت بهینه زمان مان داشته باشیم. استفاده از ابزار طبقه‎بندی کارهای بازاریابی دستیابی به این هدف را ساده تر خواهد کرد.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">مزیت اصلی استفاده از ابزار طبقه‎بندی کارهای بازاریابی امکان رسیدگی به کارهای دارای اهمیت و فوریت در مرحله نخست است. خوشبختانه بسیاری از این ابزارهای با بهره‎مندی از هوش مصنوعی امکان ارزیابی و تحلیل وضعیت کارهای پیش روی ما را دارند. به این ترتیب آنها برنامه کاری ما در عرصه بازاریابی را به صورت خودکار طبقه‎بندی خواهند کرد. بدون تردید استفاده از ابزارهای هوشمند برای بازاریابی جذاب خواهد بود. با این حال هدف اصلی ما در اینجا بهره‎مندی از جذابیت بیشتر نیست. در حقیقت کاهش زمان مورد نیاز برای جست وجوی تکنیک های بازاریابی دیجیتال و بهبود وضعیت پیگیری امور در جریان از مهم ترین اهداف پشت این حرکت محسوب می شود. به این ترتیب ما زمان کافی برای توجه به سایر بخش های کسب و کارمان را خواهیم داشت.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>4. ضرورت ارزیابی نتایج</strong></font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">بدون تردید خواسته هر برندی اطمینان از ثمربخشی زحماتش در عرصه بازاریابی دیجیتال است. هیچ‎کس علاقه ای به فعالیت سخت و سپس عدم دستیابی به اهداف اش را ندارد. واقعیت حوزه بازاریابی از شکست بسیاری از برندها در زمینه دستیابی به اهداف شان حکایت دارد. به این ترتیب باید به فکر راهکاری برای پیشگیری از شکست در عرصه کسب و کار باشیم. نکته مهم درخصوص فرآیند بازاریابی ضرورت آگاهی از هدف یا اهداف مان است. آیا هدف شما در این میان افزایش ترافیک سایت تان است؟ به عبارت بهتر، ما باید براساس اهداف مان دست به ارزیابی نتایج فرآیند بازاریابی برندمان بزنیم. در غیر این صورت معیار درستی برای سنجش موفقیت مان نخواهیم داشت. بنابراین در اینجا ما ابتدا باید هدف اصلی مان را شناخته و سپس به سراغ یافتن راهکاری برای ارزیابی آن باشیم.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">بخش تحلیل و ارزیابی گوگل یکی از بهترین راهکارها برای ارزیابی نتایج است. این ابزار تحت عنوان Google Analystics در دسترس کاربران قرار دارد. برندها امکان استفاده از این ابزار برای مشاهده میزان ترافیک سایت و مقدار مطالعه هر مطلب از سوی کاربران را دارند. همچنین در زمینه شبکه های اجتماعی نیز امکان دسترسی به اطلاعات مفید براساس ارزیابی داده های طبقه‎بندی شده پلتفرم ها وجود دارد. به عنوان مثال، اینستاگرام، توییتر و فیس‎بوک اطلاعات طبقه‎بندی شده و کاربردی را در اختیار اکانت های تجاری قرار می دهند. تنها باید اکانت مان در این پلتفرم ها را به حالت تجاری درآوریم.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>5. تصمیم‎گیری های داده محور</strong></font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">زمان در اختیار ما بسیار باارزش است، بنابراین باید از تمرکز بر روی نتیجه‎بخش ترین استراتژی های بازاریابی اطمینان حاصل کرد.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">استفاده از ابزار Google Analystics امکان مشاهده اطلاعات مهمی در مورد سایت برندمان را فراهم می کند. نکته مهم در این میان تمرکز بر روی بهترین پست ها و مطالب مان در دنیای آنلاین است. به عبارت بهتر، بازدید و لایک بیشتر یک پست نسبت به دیگر محتوا بیانگر علاقه بیشتر کاربران به ماهیت آن است. بنابراین ما باید به دنبال تولید بیشتر محتوای مورد پسند مخاطب ها باشیم. این امر نیز از طریق ارزیابی سلیقه کاربران صورت می گیرد. در بسیاری از موارد مردم علاقه بیشتری به یک سری از موضوع ها یا فرمت‎های محتوایی نشان می دهند. به عنوان مثال، فرمت ویدئو دارای محبوبیت به مراتب بیشتری در مقایسه با سایر فرمت هاست. به همین دلیل نیز اغلب برندها اکنون سرمایه‎گذاری بسیار بالایی بر روی این فرمت انجام می دهند.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>6. تقویت عضلات بازاریابی مان</strong></font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">شاید شما فرآیند بازاریابی را لذت‎بخش بیابید. در این صورت، دستیابی به موفقیت برای شما بسیار ساده خواهد بود. در صورت علاقه به حوزه بازاریابی امکان کسب آموزش های کاربردی و افزایش مهارت وجود دارد. شرکت در این دوره های آموزشی و افزایش اطلاعات مان در حوزه بازاریابی به تقویت آنچه عضلات بازاریابی شرکت نامیده می شود، کمک خواهد کرد. در نتیجه فرآیند بازاریابی برند ما با سهولت بیشتری دنبال خواهد شد. در این میان برای بهبود عضلات بازاریابی برندمان باید به دنبال ایجاد لوگو جذاب، صدا و شعار تبلیغاتی باشیم. این سه عنصر به تاثیرگذاری کمپین های بازاریابی ما کمک شایانی خواهد کرد. در غیر این صورت امکان بهره‎مندی از اهداف موردنظرمان وجود نخواهد داشت.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">به موازات پیشرفت برندمان و امکان استخدام بازاریاب های دیجیتال، افزایش آگاهی مان در زمینه بازاریابی به ایجاد رابطه‎ای بهتر با اعضای تیم بازاریابی شرکت کمک خواهد کرد. حتی اگر ما به سراغ همکاری با آژانس های بازاریابی برویم، باز هم شانس تعامل سازنده و بهتری با آنها را خواهیم داشت.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>بازاریابی نیازمند زمان است</strong></font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">موفقیت در عرصه بازاریابی دیجیتال یک شبه رخ نمی دهد، بنابراین باید اندکی شکیبایی مان را تقویت کنیم. مشکل اصل بسیاری از برندها در این میان تلاش برای کسب موفقیت سریع است. به همین دلیل در صورت عدم مشاهده موفقیت در بازه زمانی اندک به سرعت ناامید می شوند. همانطور که در بخش های قبلی اشاره کردم، اختصاص زمان کافی برای فرآیند بازاریابی اهمیت بالایی دارد. نیازی هم به اختصاص زمان بسیار زیاد از همان ابتدای کار نیست. هرچه زمان بیشتری را در حوزه بازاریابی صرف کنیم، مهارت های مان بیشتر می شود. به این ترتیب امکان توسعه بهتر محتوای بازاریابی مان فراهم می شود. نکته مهم در این میان به یاد داشتن ضرورت شکیبایی و تداوم در فعالیت بازاریابی است.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">بدون تردید توسعه جلوه آنلاین برندمان یکی از تجربه های جذاب خواهد بود. تداوم در این عرصه ما را به سوی نتایج مطلوب راهنمایی خواهد کرد.</font></p> </div> </div> </div> </div><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><br></font></div><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">منبع: فرصت امروز</font><br></div> text/html 2019-07-13T15:38:34+01:00 52511.mihanblog.com محمد افشار از بازاریابی داخلی و بیرونی چه می دانیم؟ http://52511.mihanblog.com/post/8150 <div class="pr10 pl10 pt8 pb8"> <p class="fn16 clr04 bg11 box-border05 pr16 pl16" itemprop="backstory"> <font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">در شرق منهتن یک کافه کوچک و بسیار جالب وجود دارد. من اخیرا در سفرهای کاری ام به آنجا سر زده ام. در حقیقت من در طول چند ماه اخیر به یافتن محیط های جالب برای نگارش مقاله و ساماندهی به کارهای مشابه ام علاقه مند شده ام. کافه مورد بحث من یکی از بهترین محیط ها برای استراحت و رسیدگی به کارهای جزئی محسوب می شود. در حقیقت به محض ورود دیگر هیچ علاقه ای به ترک آنجا نخواهید داشت. </font></p><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font></div><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"> </font><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"> <div itemprop="text"> <div> <div> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">&nbsp;منوی آنها شامل بسیاری از خوراکی های شناخته شده با طرز تهیه مخصوص است. به این ترتیب تقریبا با سلیقه تمام افراد سازگاری دارد. همه چیز در این کافه کاملا زیبا، با اصالت و چشم نواز طراحی شده است. همه اینها تا پیش از صحبت یکی از کارمندان پشت پیشخوان با یکی از مشتریان بود. مشتری مورد از تفاوت بین گلاتو و بستنی پرسید. پاسخ کارمند پشت پیشخوان به این ترتیب بود: «من نمی دانم. هنگامی که در کافه دیاری کوئین کار می کردم، هر دو به نظرم بستنی می آمدند.»</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">به راستی تا مدت زمانی طولانی چنین رخدادی را باور نکردم. فرض کنید یک مشتری وارد فروشگاه اپل شده و سوالی در مورد تفاوت میان مک بوک پرو و محصولات دِل بپرسد. چنین واکنشی را از سوی کارمند فروشگاه اپل در نظر بگیرید: «نمی دانم. همه آنها دکمه های مختلف، منبع تغذیه انرژی و کیبورد دارند.» در صورت چنین پاسخی به زودی کارمند موردنظر فقط سابقه کار ناموفق در فروشگاه اپل را در کارنامه اش خواهد داشت.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>برند ما فقط به اندازه بدترین عملکردش خوب ارزیابی می شود</strong></font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">شرکت ها پول زیادی را برای فرآیند بازاریابی خرج می کنند. به عنوان صاحب یک کسب و کار کوچک میزان سرمایه گذاری ما بر روی حوزه بازاریابی بسیار زیاد خواهد بود. طراحی لوگو و سایت رسمی برای برندمان نیازمند صرف هزینه های مشخصی است. همه این عناصر وظیفه کمک به ما در راستای بیان داستان برندمان و جلب نظر مشتریان را دارد.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">پس از سرمایه گذاری بر روی بخش بازاریابی نوبت به رفتار با مشتریان می رسد. پس از نخستین تماس تلفنی مشتریان باید به هماهنگی نحوه برخورد کارمندان مان با آنها و اهداف برندمان فکر کنیم. در مورد مثال کافه قبلی این هماهنگی به هیچ وجه رعایت نشده بود. چراکه تمام زحمت های کافه با یک اقدام اشتباه از سوی کارمند پشت پیشخوان بههم ریخت.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">اگر شما در زمینه کسب و کار آنلاین فعالیت دارید، به واکنش مشتریان تان در صورت تاخیر چهار روزه در پاسخگویی به ایمیل های شان فکر کنید. بدون تردید چنین رفتارهایی پیام مناسبی را مخابره نخواهد کرد. آیا برند ما توانایی کاهش تاثیرگذاری تجربه های شخصی کارمندان در تعامل با مشتریان را دارد؟</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>بازاریابی داخلی در برابر بازاریابی خارجی</strong></font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">آنچه در دو بخش قبلی بیان شد، تفاوت میان بازاریابی داخلی و خارجی را بیان می کند. بازاریابی خارجی اموری نظیر تبلیغات، طراحی لوگو و وب سایت را شامل می شود. به عبارت بهتر، تمام کارهایی که برای جلب نظر مشتریان به کسب و کارمان صورت می گیرد.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">بازاریابی داخلی شیوه پاسخگویی ما در برابر تماس های مشتریان، پاسخ به ایمیل ها و رفتارمان با آنها در فروشگاه است.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">اگر بازاریابی خارجی محل بیان داستان برندمان باشد، بازاریابی داخلی محلی برای تحقق آن داستان خواهد بود. به این ترتیب ما فرصت تحقق وعده ها و ارزش های اصلی مورد تاکید برندمان را خواهیم داشت. به این ترتیب در صورت عدم سازگاری بازاریابی خارجی برندمان با وضعیت بازاریابی داخلی فرآیند جلب اعتماد مشتریان بر هم خواهد خورد. نکته مهم درخصوص بازاریاب داخلی ارتباط آن با تجربه هر روز مشتریان از برندمان است. به این ترتیب یک اشتباه کوچک نیز در این میان کار را خراب خواهد کرد.</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><strong>درسی برای همه ما</strong></font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">همانطور که در حال نگارش این مقاله بودم، کارمند پشت پیشخوان در میز کناری من همراه با همکارش مشغول نوشیدن هات چاکلت بود. در این میان صحبت وی با همکارش بسیار جالب بود: «نمی توانم صبر کنم تا کار تمام شود، درها را قفل کنم و از اینجا بروم.»</font></p> <p dir="rtl" style="text-align: justify;"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">بدون تردید در این مورد درسی نهفته است. در حقیقت دو درس مهم وجود دارد. درس نخست شاید ضرورت عدم استخدام افراد بی علاقه به کسب و کارمان باشد. اگر هم استخدام شان می کنید، باید به آنها در راستای علاقه مندی به کسب و کارمان کمک کنیم. درس دوم، اندکی تامل پیرامون بازاریابی داخلی برندمان خواهد بود، چراکه اگر در این زمینه موفق نباشیم، هیچ کدام از فرآیندهای بازاریابی خارجی مان موفقیت آمیز نخواهد بود.</font></p> </div> </div> </div> </div><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif"><br></font></div><div class="content-inner clear-both" itemprop="articleSection"><font size="2" face="tahoma,arial,helvetica,sans-serif">منبع: فرصت امروز</font><br></div>